Узнайте, как работает программа лояльности "Семейная команда" компании Роснефть. Накапливайте баллы и получайте различные привилегии. Подробное рассмотрение ключевых моментов программы.
Cодержание
Компания «Роснефть» предлагает своим клиентам программу лояльности под названием «Семейная команда», которая позволяет накапливать баллы и получать различные привилегии. Однако, многие пользователи не полностью понимают принципы начисления и списания баллов, а также основные условия программы. Давайте подробнее рассмотрим ключевые моменты этой программы.
Где хранятся баллы
Карты программы «Семейная команда» распространяются комплектом, включая одну основную карту и две дополнительные карты. Основная карта принадлежит только владельцу, в то время как дополнительные карты можно передать родственникам или друзьям, чтобы ускорить накопление баллов.
Главный владелец карты может активировать возможность оплаты с помощью накопленных баллов на дополнительных картах. Все карты привязаны к общему лицевому счету, где и хранятся накопленные баллы.
Принцип начисления
Баллы и литры на карту «Роснефть» начисляются следующими способами:
- Заправка на АЗС «Роснефть» и ТНК;
- Покупка товаров и услуг у партнеров компании;
- Участие в акциях и специальных предложениях.
Каждый из этих способов начисления баллов имеет свои особенности и условия. Например, в магазинах-партнерах действуют свои системы поощрений, подробную информацию о которых можно найти на сайте программы лояльности.
Важно отметить, что полученные баллы обладают полной платежной способностью и равны по номиналу российскому рублю. Это означает, что при достаточном количестве баллов можно совершать покупки, не используя собственные средства, а расходуя бонусы со счета карты.
Обмен баллов
В рамках программы лояльности «Семейная команда» баллы можно использовать для оплаты топлива, покупки продуктов или предметов личной гигиены. Однако, стоит отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий.
Срок действия
Баллы сохраняются на лицевом счету в течение 3 лет с момента начисления, после чего они аннулируются. Поэтому важно использовать накопленные баллы вовремя, чтобы не потерять свои привилегии.
Участие в программе
Принять участие в программе лояльности «Семейная команда» может любой гражданин России, старше 18 лет. Для этого необходимо обратиться к кассиру на АЗС ТНК или «Роснефти», заполнить анкету и получить комплект карт «Семейная команда».
Проверка баланса
Информацию о количестве накопленных баллов можно получить на заправочных станциях. Однако, организаторы программы предлагают три способа дистанционного контроля состояния баланса:
- Через Личный кабинет на официальном сайте программы;
- Через мобильное приложение «Семейная команда»;
- По телефону горячей линии программы.
Эти способы позволяют удобно и быстро проверять баланс и персональную информацию.
