Для получения заказа из магазина Ситилинк вам необходимо отправить запрос на почту или позвонить по телефону. Если вы представляете юридическое лицо, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. При получении заказа необходимо предоставить документы, удостоверяющие ваше право на получение товаров. Уточните дату отгрузки заказа у вашего менеджера. Условия гарантийного обслуживания также доступны. Забрать заказ в Ситилинке можно при предъявлении документов и уточнении даты отгрузки.
Cодержание
- Условия гарантийного обслуживания
- Как забрать оплаченный заказ в Ситилинке
- Когда можно забрать товар в Ситилинке
- Как найти свой заказ в Ситилинке
- Как происходит покупка в Ситилинке
- Как покупать в Ситилинке самовывоз
- Сколько идет заказ из Ситилинка
- Что значит товар зарезервирован в Ситилинке
- Можно ли проверить товар в Ситилинке
- Можно ли отказаться от заказа в Ситилинке
- Что нужно чтобы забрать посылку
- Можно ли забрать заказ в Ситилинке без паспорта
- Какие документы нужны чтобы забрать товар
- Что нужно чтобы забрать посылку в постамате
- Когда можно забрать заказ в Ситилинке
- Можно ли забрать заказ в Ситилинке другому человеку
- Как в Сдеке забрать посылку
- Что нужно для того чтобы забрать посылку с Алиэкспресс
Для получения заказа из магазина Ситилинк, вам необходимо выполнить следующие шаги:
Отправить запрос на почту
Вы можете отправить запрос на почту [email protected], указав свои контактные данные. После этого, персональный менеджер свяжется с вами для оформления заказа.
Позвонить по телефону
Вы также можете позвонить по телефону 8 499 798-33-66 и связаться с менеджером, который поможет вам оформить заказ и выставить счет.
Зарегистрироваться в личном кабинете
Если вы представляете юридическое лицо, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Ситилинк как компания. В личном кабинете вы сможете самостоятельно подобрать интересующий вас товар и сформировать счет на оплату или отправить его на обработку своему персональному менеджеру.
При регистрации в личном кабинете для представителей юридических лиц необходимо предоставить реквизиты организации, включая наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес и банковские реквизиты.
Предоставить документы для получения товара
При получении заказа, необходимо предоставить перечень документов, удостоверяющих ваше право на получение товаров. Это может быть доверенность, оформленная надлежащим образом, независимо от формы оплаты.
Уточнить дату отгрузки заказа
Перед получением оплаченного заказа, рекомендуется уточнить у вашего менеджера дату отгрузки заказа.
Условия гарантийного обслуживания
Если вы приобрели товар как юридическое лицо и у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами по телефону 8 499 436-99-87 или написать письмо на почту [email protected]. В теме письма необходимо указать "ГАРАНТИЯ". В письме укажите свои вопросы и проблемы.
Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно на сайте Ситилинк.
Как забрать оплаченный заказ в Ситилинке
Чтобы забрать оплаченный заказ в Ситилинке, вам необходимо:
- Предоставить перечень документов, удостоверяющих ваше право на получение товаров, включая доверенность, оформленную надлежащим образом.
- Уточнить у вашего менеджера дату отгрузки заказа.
См. также
Когда можно забрать товар в Ситилинке
Вы можете забрать товар в Ситилинке в день доставки в указанное время в пункте выдачи, а также на следующий день в любое время работы Ситилинк-мини.
Как найти свой заказ в Ситилинке
Зарегистрированные клиенты магазина Ситилинк могут отслеживать статус своих заказов на сайте магазина. Для этого необходимо использовать трек-номер заказа и ввести его в специальное поле на сайте. Также можно отследить местоположение посылки на сайте службы доставки или на сервисе Ситилинк.
Как происходит покупка в Ситилинке
Чтобы совершить покупку в Ситилинке, вам необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте www.citilink.ru.
- Выбрать интересующий вас товар.
- Оформить заказ и выбрать способ оплаты "Запросить счет".
- После оформления заказа, вам ответит менеджер для подтверждения и оформления счета.
См. также
Как покупать в Ситилинке самовывоз
Чтобы совершить покупку в Ситилинке с самовывозом, вам необходимо:
- Выбрать товар и оформить заказ через терминал.
- Дождаться, пока терминал выдаст квитанцию.
- Оплатить заказ в кассе.
- Забрать покупку в окне выдачи.
Сколько идет заказ из Ситилинка
Ожидание заказа в пункте выдачи занимает не более 3-х дней с момента его прибытия. Стоимость доставки до пункта самовывоза зависит от удаленности и указана в карточке товара и в корзине на этапе оформления заказа. Заказы стоимостью свыше 550 000 рублей доставляются только после предварительной оплаты.
Что значит товар зарезервирован в Ситилинке
Если товар зарезервирован за вами, то никому другому его не смогут продать. Товар будет ожидать вас до момента получения.
См. также
Можно ли проверить товар в Ситилинке
Ситилинк работает по правилам дистанционной торговли, поэтому если вы хотите проверить товар сразу после покупки, вы можете сделать это на Амурской д. 7. В случае других покупок, тестирование возможно в течение семи дней дома без присутствия сотрудника Ситилинк.
Можно ли отказаться от заказа в Ситилинке
Вы можете отменить заказ в любой момент до того, как он будет взят в работу на складе и передан в доставку. Если ваш заказ уже находится в обработке, кнопка отмены заказа может быть недоступна. В таком случае, рекомендуется связаться с вашим персональным менеджером для обсуждения возможности отмены заказа.
Что нужно чтобы забрать посылку
Чтобы получить посылку в отделении, вам необходимо предъявить извещение, которое можно заполнить на сайте, или трек-номер, а также удостоверение личности. Если у вас подключена электронная подпись, вы также можете получить отправление по коду из СМС-сообщения без предъявления документов.
См. также
Можно ли забрать заказ в Ситилинке без паспорта
Независимо от способа оплаты, вам необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара (формы М2, М2-А или в свободной форме), при получении товара в Ситилинке.
Какие документы нужны чтобы забрать товар
В некоторых случаях, для получения посылки вам может потребоваться не только код, но и паспорт. Сотрудник пункта выдачи может попросить вас предъявить документ, назвать код получения и после этого выдать вам посылку. Также, по документу, удостоверяющему личность, вы можете получить свой товар.
Что нужно чтобы забрать посылку в постамате
Чтобы получить посылку в почтомате, выполните следующие шаги:
- Выберите доставку в почтомат при покупке и убедитесь, что ваш интернет-магазин доставляет товары в почтоматы Почты России.
- Дождитесь SMS-уведомления о прибытии посылки. Как только посылка поступит в почтомат, вы получите SMS-сообщение с кодом доступа.
- Заберите посылку из почтомата.
См. также
Когда можно забрать заказ в Ситилинке
Вы можете забрать заказ в Ситилинке в день доставки в указанное время в пункте выдачи, а также на следующий день в любое время работы Ситилинк-мини.
Можно ли забрать заказ в Ситилинке другому человеку
Да, вы можете заказать товар на свой профиль, а другой человек сможет приехать и по номеру заказа оплатить и забрать товар. В таком случае, необходимо сообщить ему, когда товар будет готов к выдаче.
Как в Сдеке забрать посылку
Чтобы забрать посылку в СДЭК, выполните следующие действия:
- Приходите в любой пункт выдачи.
- Сообщите менеджеру, что хотите получать посылки без паспорта и накладных.
- Покажите сотруднику СДЭК ваш паспорт. Менеджер заполнит анкету с вашими данными.
- Проверьте данные и подпишите анкету.
- Менеджер отправит вам SMS-сообщение с кодом доступа.
См. также
Что нужно для того чтобы забрать посылку с Алиэкспресс
Чтобы забрать посылку с Алиэкспресс на почте, вам необходимо:
- Прийти на почту и предъявить паспорт или другой документ.
- Получить коробку и осмотреть ее на предмет вскрытия, если все устроит, подписать акт приема-передачи.
Надеемся, что эта информация поможет вам успешно забрать ваш заказ из Ситилинка!