В этой статье вы узнаете, как разблокировать топливную карту Газпром в личном кабинете. Научитесь восстанавливать забытый пароль через почту и получите информацию о процедуре объединения бонусных карт. Также, вы узнаете, как разблокировать карту Газпромбанка и предотвратить ее блокировку в будущем с помощью Мобильного банка и СМС-банкинга.
Cодержание
Вопрос безопасности. Что делать, если забыли пароль.
Позаботьтесь о сохранности пароля и логина. Не рекомендуем ставить галочку напротив "запомнить меня". Потому что тогда любой человек получает доступ к личному кабинету, воспользовавшись Вашим компьютером.
Если узнали, что пароль и логин попал в руки третьих лиц, то свяжитесь с менеджером для смены пароля и логина от личного кабинета.
Если забыли пароль, то восстановите его через почту.
Не получается восстановить доступ – звоните персональному менеджеру.
Ограничения при объединении бонусных карт
Согласно правилам программы лояльности существуют следующие ограничения:
| Правило | Описание |
|---|---|
| 5.3 | В случае, если одна из двух карт, которые участвуют в процедуре переноса бонусного баланса, проходила процедуру объединения в текущем календарном месяце, то операция объединения посредством личного кабинета на сайте www.gpnbonus.ru, в мобильном приложении "Сеть АЗС "Газпромнефть" будет недоступна. |
| 5.4 | В случае, если одна из двух карт, которые участвуют в процедуре переноса бонусного баланса, проходила процедуру объединения в текущем календарном году более 7 (семи) раз, то операция объединения посредством личного кабинета на сайте www.gpnbonus.ru, в мобильном приложении "Сеть АЗС "Газпромнефть", будет недоступна. |
Если Вам все же необходимо объединить карты – направьте заявление на открепление карты по адресу [email protected]. В заявлении должны быть указаны номера карт, телефонов и подпись.
Как разблокировать карту Газпромбанка?
Если ваша карта по той или иной причине была заблокирована, вам следует позвонить по многоканальному телефону поддержки абонентов и поставить в известность консультанта банка. После идентификации вам вернут доступ к карте.
Чтобы избежать блокировок в дальнейшем, контролируйте свой счёт по карте посредством Мобильного банка. Смс-банкинг – идеальный вариант для тех, кто хочет видеть все без исключения действия, совершённые с его картой.
