Узнайте, как разблокировать топливную карту и активировать ее для использования на АЗС. Решите проблемы с доступом, восстановите пароль и получите рекомендации для успешной заправки.
Cодержание
Топливные карты – это удобный и эффективный способ экономии средств предприятия на ГСМ. Они обладают высоким уровнем защиты от несанкционированного расхода денежных средств и взлома. После оформления договора-оферты между предприятием и поставщиком нефтепродуктов приобретатель ГСМ перечисляет продавцу установленную сумму денежных средств. После получения на руки топливной карты для проведения первой транзакции держатель должен осуществить ее активацию. При ее использовании на АЗС он вводит привязанный к ней ПИН-код (цифровой пароль).
Процесс активации
Оформление договора, получение пластиковой топливной карты и ее активация чаще всего осуществляется в один день. Держатель этого средства безналичных расчетов может сразу активировать его путем введения ПИН-кода, привязанного к нему, на клавиатуре электронного терминала АЗС. Только после активации карты он может произвести первую и последующие заправки нефтепродуктами. До этого момента никто не сможет списывать с топливной карты ГСМ.
При введении цифрового пароля необходимо быть внимательным, поскольку терминал допускает ввод двух неправильных наборов цифр, а при введении третьего он блокирует ПИН-код и пластик. После этого восстановить ПИН-код может только держатель или его доверенное лицо.
Вопрос безопасности. Что делать, если забыли пароль
Позаботьтесь о сохранности пароля и логина. Не рекомендуем ставить галочку напротив «запомнить меня». Потому что тогда любой человек получает доступ к личному кабинету, воспользовавшись Вашим компьютером.
Если узнали, что пароль и логин попал в руки третьих лиц, то свяжитесь с менеджером для смены пароля и логина от личного кабинета.
Если забыли пароль, то восстановите его через почту.
Не получается восстановить доступ – звоните персональному менеджеру.
См. также
Возможные причины отказа в приобретении топлива по карте
Если для оплаты горюче-смазочных материалов используется заправочная карта «Газпромнефть», то она может быть не принята в нескольких ситуациях:
- Карта была заблокирована администратором.
- На карте исчерпан лимит на заправку.
- Текущий баланс на карте не покрывает стоимость заправки.
Другие причины отказа и способы разрешения проблемы
Если возникает иная непредвиденная ситуация, в этом случае порядок действий водителя укладывается в следующую схему:
- Проверьте, правильно ли введен ПИН-код.
- Убедитесь, что карта не истекла сроком действия.
- Проверьте доступность средств на балансе карты.
- Свяжитесь с технической поддержкой поставщика топлива для уточнения причины отказа и получения рекомендаций по решению проблемы.
Эти действия помогут разрешить проблему и выполнить заправку топливом на любой автозаправочной станции.
Возможно вам будет интересно: Экономия топлива – чему нельзя верить? или Проблемы при заправке по топливной карте: наиболее типичные случаи.
