Что такое личный кабинет в электронной почте?

Личный кабинет - персональная страница на сайте, доступная только одному пользователю. Узнайте, как личный кабинет помогает узнать пользователя, повышает лояльность клиента и помогает строить маркетинг. Рассмотрите примеры использования личного кабинета и узнайте, как попасть в него и какие сервисы доступны в личном кабинете в электронной почте.

Личный кабинет — это персональная страница на сайте, доступ к которой есть только у одного человека. Он может войти туда с любого устройства с помощью логина и пароля.

Зачем сайту личный кабинет клиента

Личный кабинет пользователя на сайте решает три важных задачи.

Задача 1. Помогает лучше узнать пользователя

Любой личный кабинет — это мини-база данных клиента. При регистрации обычно просят ввести электронную почту, телефон, имя, фамилию. Некоторые сервисы идут еще дальше и предлагают пользователям «познакомиться поближе» — указать должность, регион проживания, возраст, персональные предпочтения.

Задача 2. Повышает лояльность клиента

Когда у пользователя есть личный кабинет, сервис становится для него удобнее. Можно получать персональные предложения, скидки, накапливать бонусы. Можно решать свои бизнес-задачи и отслеживать прогресс. Можно один раз привязать банковскую карту и оплачивать товары в один клик.

Все это важно для пользователя, мотивирует его чаще использовать сервис и не обращаться к конкурентам.

Задача 3. Помогает строить маркетинг

Если у ваших клиентов есть личные кабинеты, можно активно использовать возможности CRM и сквозной аналитики. Генерировать персональные предложения, настраивать брошенные корзины и напоминания о просмотренных товарах, отправлять массовые email-рассылки, опираясь на данные о пользователе и его поведении.

Все это можно делать без личного кабинета, но тогда у вас будет только общая аналитика. Персональный же кабинет позволит отследить поведение каждого пользователя независимо от его IP-адреса. Это особенно актуально для маркетплейсов и крупных интернет-магазинов.

Зачем пользователю личный кабинет

В личном кабинете пользователь решает свои задачи. Они могут быть связаны с бизнесом, планированием времени, хобби или развлечением. А сервис ему в этом помогает.

Рассмотрим ситуации на примерах:

• Пользователь хочет найти работу и регистрируется на HeadHunter. Сервис помогает ему составить правильное резюме, предлагает подходящие вакансии и дает возможность просматривать свой прогресс в поиске работы.
• Пользователь использует электронную почту для своего бизнеса. Личный кабинет позволяет ему управлять своими письмами, настраивать фильтры и получать уведомления о новых сообщениях.
• Пользователь совершает покупки в интернет-магазине. В личном кабинете он может просматривать свои заказы, отслеживать доставку и получать специальные предложения для постоянных клиентов.

Как попасть в личный кабинет

Чтобы пользоваться личным кабинетом, вам потребуется зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, найти личный кабинет можно в меню в левом верхнем углу сайта или по нажатию на ваше имя в правом верхнем углу.

В личном кабинете вы можете настраивать свои данные, просматривать историю взаимодействия с сервисом, управлять подтвержденными устройствами и доступами.

Какие сервисы доступны в личном кабинете

Личный кабинет в электронной почте обеспечивает широкий спектр сервисов и функций, которые помогают удобно и эффективно управлять своим почтовым аккаунтом. Вот некоторые из них:

• Просмотр и отправка электронных писем.
• Создание и управление папками для организации почты.
• Настройка фильтров для автоматической сортировки писем.
• Уведомления о новых сообщениях.
• Изменение пароля для защиты аккаунта.
• Управление списком контактов.
• Настройка автоответчика.
• Проверка наличия новых сообщений.
• Дополнительные функции, такие как календарь, задачи, заметки и облачное хранилище.

Личный кабинет в электронной почте обеспечивает удобный и легкий доступ к функциям и настройкам почтового аккаунта, позволяя пользователям эффективно управлять своей электронной перепиской и сохранять необходимые данные.

Что нам скажет Википедия?

Личный кабинет в электронной почте - это веб-интерфейс, предоставляемый пользователям электронной почты, который позволяет им управлять своими электронными письмами, настраивать настройки аккаунта и получать доступ к дополнительным функциям, предоставляемым провайдером электронной почты.

В личном кабинете пользователь может просматривать свою входящую и исходящую почту, создавать новые письма, отвечать на полученные письма и удалять ненужные сообщения. Кроме того, пользователь может настраивать фильтры для автоматической сортировки писем, создавать папки для организации почты и устанавливать уведомления о новых сообщениях.

Основные функции, доступные в личном кабинете электронной почты, включают также возможность изменения пароля для защиты аккаунта, управление списком контактов, настройку автоответчика и проверку наличия новых сообщений. Некоторые провайдеры электронной почты могут также предоставлять дополнительные функции, такие как календарь, задачи, заметки и доступ к облачному хранилищу для сохранения файлов.

Личный кабинет в электронной почте обеспечивает удобный и легкий доступ к функциям и настройкам почтового аккаунта, позволяя пользователям эффективно управлять своей электронной перепиской и сохранять необходимые данные.