Узнайте стоимость и сроки доставки продукции Oriflame в ваш город. Выберите удобный способ доставки и оплаты. Отслеживайте ваш заказ и получайте его безопасно. Бесплатная доставка при покупке определенных продуктов. Ответы на часто задаваемые вопросы о доставке Oriflame.
Cодержание
- Выбор способа доставки на сайте
- Стоимость доставки
- Сроки доставки
- Способы оплаты заказа
- Отслеживание заказа
- Получение заказа
- Доставка в отделения и постаматы СберБанка
- Оплата заказа
- Отслеживание заказа
- Получение заказа
- Срок хранения заказа
- Если возникли претензии
- Сколько стоит доставка в Oriflame
- Как оформить бесплатную доставку в Oriflame
- Сколько ждать доставку от Oriflame
- Способы доставки для онлайн-покупателей
- Как использовать промокод в Oriflame
- Как получить заказ Oriflame в Пятерочке
- Где купить косметику Oriflame
- Как отследить заказ в Oriflame
Oriflame предлагает доставку своей косметики партнерскими курьерскими службами во многих крупных городах России. Для получения более подробной информации о доставке в вашем городе, вы можете ознакомиться при размещении заказа на шаге "Доставка".
Выбор способа доставки на сайте
- На шаге "Доставка" выберите способ "Доставка курьером или доставка Почтой России".
- Если вы хотите добавить новый адрес, нажмите на знак плюса в верхнем правом углу страницы.
- Если адрес уже заполнен, выберите его из списка.
Проверьте актуальность номера телефона, так как курьер свяжется с вами по этому номеру. Вы можете изменить номер телефона в разделе "Настройки профиля".
Стоимость доставки
- От 200 рублей.
- Точная стоимость доставки будет отображаться при оформлении заказа.
См. также
Сроки доставки
- От 1 дня.
- Точные сроки доставки будут отображаться при оформлении заказа и также доступны в разделе "История заказа".
- Сотрудники курьерской службы свяжутся с вами, чтобы выбрать удобную дату и время доставки.
Способы оплаты заказа
Oriflame предлагает несколько способов оплаты:
- Перевод через Систему Быстрых Платежей (СБП).
- Банковский онлайн-перевод (включая Сбербанк Онлайн) или через мобильное приложение вашего банка.
- Оплата через сервис "Долями" или банковской картой на сайте www.oriflame.ru во время оформления заказа.
- Наличными курьеру при получении (доступно не во всех городах). Срок зачисления денежных средств составляет от 3 до 7 дней.
В некоторых городах доставка осуществляется только после 100% предоплаты. Полная оплата заказа должна быть произведена в течение 5 дней после оформления. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ будет автоматически отменен и его невозможно будет восстановить.
Отслеживание заказа
Вы можете отследить ваш заказ следующими способами:
- Связавшись с курьерской компанией.
- В разделе "История заказов".
См. также
Получение заказа
Чтобы получить ваш заказ, вам нужно:
- Дождаться звонка представителя курьерской компании накануне дня доставки, чтобы согласовать время получения. В некоторых транспортных компаниях предусмотрено SMS-оповещение с информацией о временном интервале доставки и контактной информацией.
- При получении заказа иметь при себе паспорт.
- Если заказ еще не оплачен, подготовить наличные для оплаты.
- В присутствии курьера проверить целостность упаковки, наличие внешних повреждений. На коробках должен быть только скотч Oriflame. Если упаковка повреждена, сделайте 1-2 фотографии. Также проверьте содержимое заказа в присутствии курьера.
- Если нет никаких расхождений и повреждений, распишитесь в отрывном талоне, получите подпись курьера в накладной и заберите ваш заказ.
- Если есть расхождения или повреждения, сделайте отметку в накладной и отрывном талоне. Обратитесь в Пункт Партнера Oriflame (СПО) для оформления претензии и возврата товара.
Доставка в отделения и постаматы СберБанка
Для удобства получения заказов из Oriflame доступны следующие варианты:
- 4 500 пунктов выдачи в отделениях СберБанка.
- 6 500 постаматов в сети пунктов выдачи.
Выбор способа доставки на сайте
- На шаге "Доставка" выберите способ "Пункт выдачи".
- Выберите "Тип" доставки "Отделение СберБанка" в правом углу над картой, чтобы отобразились только эти пункты.
- Найдите на карте удобный адрес.
Проверьте актуальность номера телефона, так как на него будет отправлено SMS с кодом для получения заказа.
Стоимость доставки
- Стоимость доставки зависит от расположения пункта и варьируется от 250 до 1 550 рублей.
- Точные данные по стоимости доставки будут отображаться во время оформления заказа.
Сроки доставки
- Сроки доставки зависят от расположения пункта, частоты доставки в данный пункт и дня оплаты заказа. Они варьируются от 1 до 22 дней.
- Приблизительные сроки доставки будут отображаться после оплаты заказа.
Оплата заказа
Для начала сборки заказа необходимо оплатить его в течение 5 дней. Если заказ не оплачен в указанный срок, он будет автоматически отменен и восстановление невозможно.
См. также
Отслеживание заказа
Вы можете отследить ваш заказ следующими способами:
- На сайте транспортной компании, введя номер заказа, вы получите актуальную информацию о доставке.
- По телефону контактного центра Сберлогистики: 8 800 100 72 69. Назовите номер заказа, и специалист предоставит вам информацию о статусе и ориентировочные сроки доставки.
- По телефону нашего контактного центра: 8 800 770 8888.
Получение заказа
Чтобы получить ваш заказ, вам нужно:
- Дождаться SMS с кодом получения заказа, которая придет вам, когда посылка прибудет в пункт выдачи.
- На терминале введите код получения или сообщите сотруднику банка код, номер отправления из SMS и ФИО получателя, если вы получаете заказ в отделении банка.
- Проверьте целостность упаковки и наличие повреждений. На коробках должен быть только скотч Oriflame. Если упаковка повреждена или на коробе другой скотч, сделайте 1-2 фотографии.
- Заберите ваш заказ.
Если ваш заказ состоит из нескольких коробок, они могут быть размещены в разных ячейках.
Срок хранения заказа
У вас есть пять дней, чтобы забрать заказ из постамата и семь дней, чтобы забрать его у оператора.
См. также
Если возникли претензии
Если у вас возникли претензии, вы можете:
- Оформить претензию на сайте транспортной компании.
- Вернуть товар в Пункт Партнера Oriflame (СПО).
- Получить обратно стоимость продукта или повторную доставку в Пункт Партнера Oriflame (СПО).
- Если в вашем населенном пункте нет Пункта Партнера Oriflame (СПО), вы можете вернуть товар через почту.
Сколько стоит доставка в Oriflame
Стоимость доставки в Oriflame зависит от выбранных услуг и типа продуктов:
- Для наборов NovAge и Ecobeauty стоимость доставки составляет 250 рублей от стоимости набора.
- Для продуктов Wellness стоимость доставки составляет 100 рублей за каждый продукт в заказе.
- Точная стоимость доставки будет отображаться во время оформления заказа.
Как оформить бесплатную доставку в Oriflame
Oriflame предлагает бесплатную доставку при покупке популярного продукта. Чтобы получить бесплатную доставку, выберите продукт на третьем шаге оформления заказа на странице "Доставка". Эта акция доступна для одного из самых популярных продуктов каталога №5 2020.
См. также
Сколько ждать доставку от Oriflame
Сроки доставки зависят от различных факторов, включая расположение пункта выдачи, частоту доставки и день оплаты заказа. Обычно сроки доставки варьируются от 1 до 22 дней.
Способы доставки для онлайн-покупателей
Oriflame предлагает несколько способов получения заказа:
- Получение в пункте выдачи/постамате: на шаге "Доставка" выберите "получить в пункте выдачи" и укажите удобный адрес. Проверьте актуальность номера телефона, так как на него будет отправлено SMS с кодом для получения заказа.
- Доставка курьером или доставка Почтой России: на шаге "Доставка" выберите способ "Доставка курьером или доставка Почтой России". Добавьте новый адрес или выберите ранее добавленный адрес.
Как использовать промокод в Oriflame
Чтобы получить дополнительную скидку, введите актуальный промокод в поле "промокод" в корзине и нажмите кнопку "Активировать". Поле находится внизу, под списком продуктов. После активации промокода применится дополнительная скидка и сумма изменится.
См. также
Как получить заказ Oriflame в Пятерочке
Чтобы получить ваш заказ Oriflame в пункте выдачи Пятерочка, вы можете:
- Позвонить в контактный центр 5Post по номеру 8 800 511 88 00 и назвать номер заказа для уточнения статуса и ориентировочных сроков доставки.
- Дождаться SMS с кодом получения заказа, которое придет вам, когда посылка прибудет в пункт выдачи. Если в вашем заказе больше одной коробки, вы получите по одной SMS на каждую коробку.
Где купить косметику Oriflame
Вы можете приобрести косметику Oriflame на официальном сайте oriflame.ru или через приложение Oriflame. Выберите продукты из электронного каталога или используйте навигацию по категориям продуктов. Вы также можете быстро заказать продукт, указав его код в поле "Быстрый заказ" в корзине или нажав кнопку "Купить" на странице продукта.
Как отследить заказ в Oriflame
Вы можете отследить ваш заказ в Oriflame следующими способами:
- На сайте транспортной компании, указав номер заказа, вы получите актуальную информацию о доставке.
- По телефону контактного центра Сберлогистики: 8 800 100 72 69. Назовите номер заказа, и специалист предоставит вам информацию о статусе и ориентировочные сроки доставки.
- По телефону нашего контактного центра: 8 800 770 8888.
Таким образом, доставка Oriflame предлагает различные способы доставки и оплаты, а стоимость и сроки доставки зависят от выбранных услуг, продуктов и расположения пункта выдачи. Вы можете оформить бесплатную доставку при покупке определенных продуктов и отследить ваш заказ через сайт транспортной компании или контактный центр. Наслаждайтесь удобной доставкой и приятными покупками с Oriflame!
См. также
Что нам скажет Википедия?
Бренд представлен также онлайн на официальном сайте oriflame.ru. Заказы из интернет-магазина доставляются по всей России в партнерские офисы, пункты выдачи 5Post, PickPoint, в отделения Почты России и курьерами Почты, а также в магазины «Связной» и отделения Сбербанка.