В случае, если вы приобрели товар в магазине Ситилинк, но после его получения поняли, что он вам не подходит или не нравится, у вас есть возможность вернуть его. Однако, стоит учесть, что процесс возврата товара в Ситилинк регулируется определенными правилами и сроками. Узнайте, как осуществить возврат товара в Ситилинк и какие правила и сроки для этого действуют.
Можно ли вернуть товар в Ситилинк, если он не понравился?
В случае, если вы приобрели товар в магазине Ситилинк, но после его получения поняли, что он вам не подходит или не нравится, у вас есть возможность вернуть его. Однако, стоит учесть, что процесс возврата товара в Ситилинк регулируется определенными правилами и сроками.
Возврат товара надлежащего качества
Если вы хотите вернуть товар, который является надлежащего качества, то вам необходимо сделать это в течение 7 дней после покупки. Важно учесть, что возврат возможен только при сохранении товарного вида, включая ярлыки, пломбы, упаковку и т.д., а также при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Для возврата товара надлежащего качества в Ситилинк, вам необходимо:
- Уточнить адрес гарантийного отдела, который можно найти на официальном сайте магазина.
- Проверить товар на отсутствие следов использования и дефектов.
- Приложить к товару документы, такие как паспорт покупателя и заявление на возврат (можно получить в гарантийном отделе).
Статья 26.1 закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность возврата товара в течение 7 дней без объяснения причин отказа.
Возврат товара с заводским браком
Если вы обнаружили заводской брак на товаре, то вы можете вернуть его в Ситилинк в течение 15 дней. В данном случае, вам также необходимо обратиться в гарантийный отдел магазина и предоставить документы, подтверждающие покупку.
Особенности возврата в интернет-магазине
Учитывая, что Ситилинк - интернет-магазин, процедура возврата товара имеет свои особенности. При покупке товара в дистанционной форме, покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней без объяснения причин отказа.
Для возврата товара, приобретенного в интернет-магазине Ситилинк, вам необходимо:
- Связаться с гарантийным отделом и уточнить адрес для возврата.
- Убедиться, что товар не был использован и не имеет дефектов.
- Подготовить необходимые документы, такие как паспорт покупателя и заявление на возврат.
В случае успешного возврата товара, вам будет возвращена полная стоимость товара. Однако, стоимость доставки не компенсируется, а если товар был приобретен с использованием купона, стоимость купона не возмещается.
Заключение
Таким образом, возврат товара в Ситилинк возможен как при покупке надлежащего качества, так и при обнаружении заводского брака. Важно соблюдать установленные сроки и условия возврата, а также предоставить необходимые документы для успешного возврата товара.
