Возврат товара в магазины Леруа Мерлен возможен при наличии сервисной карты. Условия возврата, требования к товару и документы, необходимые для возврата. Возврат товара без чека и возврат некачественного товара. Процедура возврата товара в Леруа Мерлен.
Cодержание
Возврат товара в магазины Леруа Мерлен возможен при наличии сервисной карты, которую клиент предъявлял при покупке. Однако, если у вас отсутствует кассовый чек или сервисная карта, предъявленная при покупке возвращаемого товара, вам необходимо будет доказать факт приобретения товара в сети Леруа Мерлен.
Если товар был приобретен в интернет-магазине, вам понадобится электронный чек или номер заказа.
Условия возврата товара в Леруа Мерлен с чеком
При возврате товара с чеком, покупатель должен внимательно осмотреть товар в день получения. Если были обнаружены повреждения или другие несоответствия, работники службы доставки заполняют акт возврата продукции.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Стандартный период для возврата товара в магазины Леруа Мерлен составляет 100 дней со дня покупки.
Из-за пандемии коронавирусной инфекции и сложной эпидемиологической ситуации, руководство компании изменило сроки возврата. Теперь товары, приобретенные с 1 января по 1 июля 2020 года, можно вернуть в течение года с момента приобретения.
Требования к товару при возврате
Вещь должна сохранять надлежащий вид и соответствовать описанию, функциям и потребительским качествам. Если присутствуют повреждения, о них необходимо сообщить при получении товара от службы доставки.
Документы, необходимые для возврата товара в Леруа Мерлен
Для возврата товара в магазины Леруа Мерлен необходимо иметь следующие документы:
- Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату
- Сервисную карту, предъявленную при покупке (при возврате без чека)
- Электронный чек или номер заказа (при покупке в интернет-магазине)
- Документ, удостоверяющий личность (для возврата наличных денег)
Возврат товара в Леруа Мерлен без чека
Возможен возврат товара в Леруа Мерлен без чека при наличии сервисной карты, которую клиент предъявлял при покупке. В таком случае, необходимо предоставить доказательства совершения покупки именно в этой торговой сети.
Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара в Леруа Мерлен. Вы можете предоставить выписку с банковской карты или другие доказательства, такие как дата покупки, примерная сумма, а также другие позиции, которые были куплены вместе с возвращаемым товаром.
Возврат некачественного товара в Леруа Мерлен
В случае некачественного товара, срок возврата ограничен гарантией, предоставляемой производителем и магазином. Сначала рекомендуется обратиться в торговую точку, где была совершена покупка, чтобы решить вопрос мирно. Если недостатки присутствуют, магазин должен принять товар назад или провести экспертизу для подтверждения их наличия.
В соответствии с законодательством, вы имеете право на возврат некачественного товара в течение гарантийного срока, который может составлять до 2 лет.
Процедура возврата товара в Леруа Мерлен
Для возврата товара в Леруа Мерлен следуйте следующей процедуре:
- Подготовьте необходимые документы, включая кассовый чек, сервисную карту, электронный чек или номер заказа, а также документ, удостоверяющий личность.
- Обратитесь в магазин Леруа Мерлен, где была совершена покупка, и предъявите все необходимые документы.
- Сотрудники магазина рассмотрят вашу заявку на возврат и примут решение о принятии или отказе возврата товара.
- При положительном решении, вы получите деньги за товар тем способом, которым была осуществлена оплата.
Важно отметить, что процедуры и условия возврата товара в Леруа Мерлен могут изменяться со временем. Поэтому рекомендуется обращаться к официальной информации, предоставляемой компанией.
