Личный кабинет — это раздел, в котором собрана вся основная информация о ваших взаимодействиях с Почтой России. Здесь вы можете подключать сервисы и управлять ими, следить за статистикой отправлений и количеством бонусов, а также пользоваться всевозможными услугами — оформить доверенность, арендовать абонементную ячейку, подписаться на периодическое издание или подать обращение. Основные возможности личного кабинета отправителя
Cодержание
Личный кабинет — это раздел, в котором собрана вся основная информация о ваших взаимодействиях с Почтой России. Здесь вы можете подключать сервисы и управлять ими, следить за статистикой отправлений и количеством бонусов, а также пользоваться всевозможными услугами — оформить доверенность, арендовать абонементную ячейку, подписаться на периодическое издание или подать обращение.
Основные возможности личного кабинета отправителя
На главной странице личного кабинета доступны важные уведомления (например, о прибытии посылки), инфографика по отправлениям и ключевые онлайн-сервисы — отслеживание, отправка посылок и поиск отделений по карте.
Сервисы доступные в личном кабинете
В личном кабинете отправителя доступны следующие сервисы:
- Получение отправлений по коду из СМС-сообщения — без паспорта и извещения;
- Электронные извещения — уведомления о прибытии писем и посылок будут приходить онлайн, а не в почтовый ящик;
- Отправка по номеру телефона — не придется указывать полный адрес или имя получателя;
- Электронные доверенности — чтобы получить отправления за других людей или доверить получение вашего письма или посылки другому человеку;
- Бонусная программа — накопленными за отправку посылок бонусами можно оплачивать до 99% от стоимости новых отправлений.
Подключение простой электронной подписи
Для некоторых сервисов нужна простая электронная подпись. Ее можно подключить в разделе «Управление сервисами» — понадобится авторизоваться через Госуслуги. После подключения вам также будет доступно упрощенное получение отправлений по коду из СМС — без паспорта и извещения.
Пользование личным кабинетом
Чтобы пользоваться личным кабинетом, необходимо зарегистрироваться на сайте Почты России. Если вы уже зарегистрированы, личный кабинет можно найти в меню в левом верхнем углу сайта или по нажатию на ваше имя в правом верхнем углу.
Изменение персональных данных
Для изменения персональных данных в личном кабинете отправителя, в меню есть раздел «Профиль» — там можно скорректировать персональную информацию, а также привязать банковскую карту, чтобы оплачивать услуги быстрее.
Отслеживание статуса обращений
Если вы подали заявление на розыск отправления, вы можете отслеживать его статус и найти ответ в разделе «Обращения». Там собраны все ваши обращения, жалобы и запросы, а также указан их статус (например, «Принято» или «В работе»). Ответ на каждое обращение доступен в карточке обращения. Закрытые заявления можно найти в блоке «Архив».
Бонусы и уровень лояльности
Для проверки количества бонусов и доступного уровня лояльности можно перейти в раздел «Бонусы». Там вы сможете узнать о своих бонусах и преимуществах, связанных с уровнем лояльности.
См. также
Личный кабинет отправителя для письменной корреспонденции
Почта России предоставляет сервис "Личный Кабинет отправителя" для отправки письменной корреспонденции. С помощью данного сервиса клиенты по всей стране могут в автоматическом режиме подготовить все необходимые первичные документы (формы 103/103ф), адресные ярлыки, уведомления, а также распечатать необходимую информацию об отправителе и получателе на самом отправлении, включая трек-номер отправления (для заказных отправлений).
Сервис "Личный Кабинет отправителя" позволяет сократить операционные расходы на подготовку первичных документов и формирование бухгалтерских актов сверки, а также осуществлять мониторинг качества доставки заказной корреспонденции в режиме онлайн.
Используя личный кабинет отправителя, клиенты могут быть в курсе процесса доставки и иметь полный контроль над отправленными письменными отправлениями.
Почта России продолжает улучшать качество оказываемых услуг и упрощать взаимодействие с клиентами, предоставляя удобные функциональные возможности через личный кабинет отправителя.
Что нам скажет Википедия?
Личный кабинет отправителя в почте России предоставляет удобные возможности для пользователей в отслеживании и управлении отправленными почтовыми отправлениями. В личном кабинете отправителя можно осуществлять следующие действия:
- Отслеживание статуса отправлений. Пользователи могут получать информацию о текущем местонахождении и статусе своих отправлений, что позволяет контролировать процесс доставки.
- Управление адресной книгой. В личном кабинете отправителя можно создавать и редактировать адресную книгу, что значительно упрощает процесс заполнения данных о получателе.
- Получение уведомлений. Пользователи могут настроить уведомления о изменении статуса отправлений, получая информацию о доставке на электронную почту или мобильный телефон.
- Оформление повторной отправки. В случае неудачной попытки доставки отправления, пользователь может оформить повторную отправку через личный кабинет, указав необходимые изменения или инструкции для курьера.
Личный кабинет отправителя в почте России предоставляет удобный и надежный способ управления отправленными почтовыми отправлениями. Благодаря этой функциональности, пользователи могут быть в курсе процесса доставки и иметь полный контроль над своими отправлениями.
