Почему аннулируются баллы Роснефть?

Узнайте причины аннулирования баллов Роснефть в программе "Семейная команда". В статье рассказывается о том, как хранятся баллы, как начисляются и обмениваются, а также о сроке действия и использовании баллов. Участвуйте в программе лояльности и получайте выгоду от каждой покупки и заправки в сети АЗС Роснефть и их партнеров. Подробности на сайте Личные кабинеты.

Компания "Роснефть" предлагает своим клиентам программу лояльности, которая осуществляется через сеть автозаправочных станций (АЗС) и предлагает использование топливных карт под названием "Семейная команда". Эти карты идут комплектом по 3 штуки и позволяют накапливать баллы при заправке на АЗС "Роснефть" и ТНК, а также при покупке товаров и услуг в сети магазинов-партнеров.

Где хранятся баллы

Каждый комплект карт "Семейная команда" включает одну основную карту, которая принадлежит только владельцу, и две дополнительные карты, которые могут быть переданы родственникам или друзьям для ускоренного накопления баллов. Главный владелец карты может активировать возможность оплаты накопленными бонусами на дополнительных картах. Все карты связаны с общим лицевым счетом, где хранятся накопленные баллы.

Принцип начисления

Баллы и литры начисляются на карту "Роснефть" следующими способами:

• Заправка на АЗС Роснефть и ТНК: 1 балл за 2 литра топлива.
• Покупки на АЗС Роснефть и ТНК: 1 балл за каждые 20 рублей потраченных на другие товары.
• Магазины-партнеры программы лояльности также предлагают свои системы поощрений, подробности которых можно найти на сайте программы.

Начисленные баллы имеют полную платежеспособность и равны по номиналу российскому рублю. Это позволяет использовать накопленные бонусы для совершения покупок без использования собственных средств.

Обмен баллов

В рамках программы лояльности "Семейная команда" баллы могут быть использованы для рассчета за горючее, покупку продуктов или предметов личной гигиены. Однако следует отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий.

Срок действия

Баллы, накопленные на карте "Роснефть", сохраняются в течение 3 лет с момента зачисления на лицевой счет. После истечения этого срока, они аннулируются.

Как стать участником

Программа лояльности "Семейная команда" доступна для всех граждан России старше 18 лет. Для участия необходимо сообщить о своем желании кассиру на АЗС "ТНК" или "Роснефть", заполнить анкету и получить комплект "Семейная команда".

Проверка баланса

Информацию о количестве накопленных баллов можно узнать на заправочных станциях, однако это не всегда удобно и требует личного присутствия. Для более удобного контроля состояния баланса, организаторы программы предлагают 3 способа дистанционного контроля:

1. Через официальный сайт программы.
2. Через мобильное приложение "АЗС Роснефть".
3. По телефону через контактный центр.

Зачисление и списание баллов

Для начисления бонусных баллов необходимо предъявить QR-код виртуальной карты кассиру на АЗС Роснефть.

Для списания баллов необходимо выполнить следующие действия:

1. Предъявить карту "Роснефть" при оплате товаров и услуг на АЗС Роснефть или в партнерских магазинах.
2. 1 балл равен 1 российскому рублю.
3. Возможно использование баллов для оплаты до 100% стоимости покупки.

Обмен баллов на мили "Аэрофлот Бонус"

Бонусные баллы с карты "Семейная команда" также можно обменять на мили в программе "Аэрофлот Бонус". Обратный обмен милями на баллы также возможен. Для этого необходимо выбрать пакет на сайте программы, авторизоваться в личном кабинете и подтвердить операцию по обмену.

Партнеры Роснефть

Большое количество компаний-партнеров "Роснефть" позволяют клиентам накапливать баллы и получать выгоду еще быстрее. Полный список партнеров можно найти на официальном сайте программы.

Срок действия и использование баллов на Роснефть

Баллы на карте "Роснефть" сохраняются в течение 12 месяцев с момента начисления. Если на счету не было операций по бонусному счету в течение 12 месяцев, баллы могут быть аннулированы до истечения срока действия.

Использование баллов на Роснефть происходит путем предъявления карты при оплате товаров и услуг. Один балл равен одному рублю. Программа также предлагает кешбэк бонусы "Семейная команда" 3 на топливо и в супермаркетах.

Советы по использованию баллов Роснефть

Для получения максимальной выгоды от программы лояльности "Роснефть", рекомендуется регулярно проверять информацию о новых акциях и условиях начисления баллов. Также следует участвовать в партнерских программах и использовать карточку "Семейная команда" при каждой покупке или заправке, чтобы увеличить количество начисляемых баллов.

Баллы, накопленные на карте "Роснефть", аннулируются после истечения срока действия, который составляет 12 месяцев с момента начисления. Если на счету не было операций по бонусному счету в течение 12 месяцев, баллы также могут быть аннулированы. Это правило является частью программы лояльности и помогает поддерживать активность и участие клиентов в программе.

Система "Роснефть-Клуб" предлагает широкий спектр услуг и возможностей для клиентов компании. Накопленные баллы позволяют использовать их на оплату услуг на АЗС и партнерских магазинах. Для получения максимальной выгоды от программы, рекомендуется регулярно проверять баланс, участвовать в акциях и использовать карту при каждой покупке или заправке.