Изменения в правилах "Почты России" позволят получателям посылок с наложенным платежом вскрывать и проверять содержимое посылки до оплаты товара. Это право распространяется не только на самого адресата, но и на его уполномоченного представителя. Ожидается, что новые правила вступят в силу в ближайшее время, что поможет защитить интересы покупателей и предотвратить случаи мошенничества с использованием почтовой доставки.
Cодержание
В начале июня эксперты проекта ОНФ "За права заемщиков" обратились к главе Минцифры Максуту Шадаеву с жалобами на мошеннические действия интернет-магазинов, использующих почтовую доставку с наложенным платежом. Почта России в свою очередь подготовила изменения в правила оказания услуг, согласно которым получатели посылок с наложенным платежом смогут вскрыть и проверить содержимое посылки до оплаты товара. Это решение направлено на борьбу с мошенничеством, чтобы покупатели не становились жертвами мошенников.
Проблема мошенничества с наложенным платежом
Мошенники используют следующую схему: покупатель заказывает товар с наложенным платежом, но получает мусор или предметы худшего качества. К сожалению, в таких случаях покупатель не может отказаться от оплаты посылки, что позволяет мошенникам обманывать людей и получать незаслуженную прибыль. Покупатели, в свою очередь, доверяют магазинам, которые предлагают доставку товаров с наложенным платежом, больше, чем тем, которые требуют предоплату.
Изменения в правилах "Почты России"
Согласно новым правилам, получатели посылок с наложенным платежом смогут вскрыть и проверить содержимое посылки до оплаты товара. Это право распространяется не только на адресата, но и на его уполномоченного представителя. Однако, на данный момент, согласно действующим правилам "Почты России", посылку можно вскрыть и проверить только в трех случаях:
- Если нарушена целостность упаковки;
- Если в посылке находится товар, подлежащий государственному контролю (например, алкоголь, табак);
- Если в посылке находится товар наркотического или психотропного действия.
В остальных случаях вскрытие и проверка посылки до оплаты запрещены.
Ожидаемые изменения
В "Почте России" и Минцифры сообщили, что необходимые поправки в правила оказания услуг почтовой связи, направленные на борьбу с мошенничеством, уже разработаны и проходят регистрацию в Минюсте России. Ожидается, что эти изменения вступят в силу в ближайшее время. Таким образом, получатели посылок с наложенным платежом получат возможность вскрыть и проверить содержимое посылки до оплаты, что поможет предотвратить мошеннические действия и защитить интересы покупателей.
Заключение
Изменения в правилах оказания услуг "Почты России", позволяющие получателям посылок с наложенным платежом вскрыть и проверить содержимое посылки до оплаты товара, являются важным шагом в борьбе с мошенничеством. Это право распространяется не только на самого адресата, но и на его уполномоченного представителя. Ожидается, что новые правила вступят в силу в ближайшее время, что поможет защитить интересы покупателей и предотвратить случаи мошенничества с использованием почтовой доставки.
