Узнайте, можно ли получить посылку без извещения по штрих коду. Как отслеживать почтовые отправления и получать их без предъявления паспорта. Информация о дополнительных расходах и услуге ускоренного получения почтовых отправлений через портал Госуслуг. Берегите свое время и пользуйтесь Порталом госуслуг!
Почтовые отправления можно получать по коду из сообщения или push-уведомления — без предъявления паспорта и извещения. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер (или в приложение Почты России, если оно у вас установлено) придет сообщение с кодом, который нужно назвать оператору. Для этого нужно подключить электронную подпись.
Отслеживание почтовых отправлений
Существует несколько способов отследить почтовое отправление по регистрационному номеру. Самый привычный - зайти на сайт "Почты России" или в мобильное приложение и ввести трекинг-номер. Система выдаст актуальную информацию о статусе отправления. Однако, необходимо учесть, что информация может обновляться с задержкой, особенно для заказов из-за рубежа. Поэтому, сразу после оплаты заказа в интернет-магазине, необходимо дать время для отражения информации в системе.
Важно быть осторожным при отслеживании отправлений через интернет. Некоторые сайты-клоны предлагают информацию о перемещении за плату. На "Почте России" подчеркивают, что никто не имеет права взимать дополнительную плату за поиск посылок.
Получение посылки без извещения
Если по запросу в трекинг-системе высветилась информация: "Прибыло в место вручения", значит, посылка уже в почтовом отделении и можно не ждать бумажного извещения. Оператор на почте обязан выдать вам посылку просто по номеру почтового отправления и паспорту. Паспорт нужен, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь получателем посылки. Родственнику или другу посылку выдадут только при наличии у него заверенной у юриста доверенности от вас на его имя.
Если сотрудник отделения требует бумажное извещение и отказывается отдавать посылку, можно обратиться на "горячую линию", сообщить номер отделения и фамилию сотрудника.
Если возникает подозрение, что посылку вскрывали, при недовесе или повреждении упаковки обязательно просите почтового работника вскрыть посылку в вашем присутствии. Если опасения подтвердятся, составляется акт, который будет служить основанием для подачи заявления на компенсацию. Если сотрудник отказывается составлять акт, это еще один повод обратиться на "горячую линию".
Дополнительные расходы за хранение посылки
Не стоит затягивать с получением посылки, так как это может повлечь дополнительные расходы. С адресата или отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вторичного извещения о посылке (не считая дня вручения). Размер платы за хранение устанавливают операторы почтовой связи.
Упрощенное ускоренное получение посылки без паспорта и извещений
Почта России предоставляет гражданам новую услугу - упрощенное ускоренное получение посылки без паспорта и извещений. Благодаря этой услуге, все получатели могут забрать отправление в отделении почты без предъявления паспорта, просто назвав цифровой код из уведомления приложения Почты России.
Как упрощенно получать посылки через портал Госуслуг без паспорта:
- Перейдите на специальную страницу «Ускоренное получение отправлений» на сайте Почты России.
- Выберите подключение услуги через Госуслуги. Затем введите свои данные от учетной записи на странице авторизации Госуслуг и нажмите кнопку «Войти».
- Предоставьте доступ к личным данным для сайта Почты России.
- Подтвердите номер телефона через push-уведомление или SMS-сообщение с кодом подтверждения.
- Услуга упрощенного получения посылок через Госуслуги без извещений и паспорта подключена.
Для получения посылки в отделении почты, назовите оператору свою фамилию и номер телефона. На мобильный телефон придет уведомление от Почты России с цифровым кодом. Назовите его оператору и заберите посылку.
В случае если на имя одного человека пришло несколько посылок, то все они могут быть выданы по одному коду доступа.
Берегите свое время и пользуйтесь Порталом госуслуг!
