Как отменить заказ на Валберис если он оформлен?
Чтобы отменить заказ на Валберис, который уже оформлен, вам потребуется выполнить следующие шаги:
- Перейдите в свой профиль на Валберис.
- Откройте раздел "Покупки".
- Выберите позицию, от которой вы хотите отказаться.
- Если на товаре нет метки "Не подлежит возврату", нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара.
- Выберите "Вернуть товар".
Это позволит вам инициировать процесс отмены заказа на Валберис. При отмене заказа важно учесть, что сроки и условия возврата могут различаться в зависимости от политики магазина и конкретного товара.
Если вы хотите отменить заказ на Валберис через телефон, вы можете воспользоваться мобильной версией приложения магазина. В приложении будет доступна опция отмены заказа в течение 30 минут после оформления. Для этого перейдите в раздел "Доставки", найдите нужную позицию, нажмите на три точки справа вверху и откажитесь от получения заказа.
В случае отмены заказа, Wildberries вернет вам деньги в течение 10-20 минут, но не позже, чем за 10 рабочих дней. Обратите внимание, что реквизиты для зачисления средств будут совпадать с реквизитами списания, и их изменение невозможно.
Если в меню приложения или на сайте нет кнопки отмены заказа, значит положенное время для отмены истекло, и вам придется ждать поступления товара в пункт выдачи, чтобы отказаться от него.
При отмене заказа на Валберис также следует учитывать, что процент выкупа может быть изменен, что повлияет на итоговую сумму и скидку постоянного покупателя.