Что значит отображение возврата на балансе Вайлдберриз?

Отображение возврата на балансе Вайлдберриз означает, что при возврате товара или отмене заказа денежные средства будут сразу отражены на балансе личного кабинета покупателя.

Для совершения возврата с баланса Вайлдберриз необходимо зайти в приложение, перейти в личный кабинет и выбрать раздел "Мои финансы". Затем следует выбрать пункт "Возврат средств", указать реквизиты для зачисления, если они не были ранее добавлены, и сформировать заявку. Срок рассмотрения заявки может составлять до 7 дней с момента ее подачи.

Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, невозможен, то возврат осуществляется на указанные реквизиты. Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Wildberries в разделе "Личные данные" - "Мои реквизиты". Перечисление денежных средств на указанные реквизиты может занять до 7 дней.

Баланс в личном кабинете Вайлдберриз представляет собой сумму денежных средств, которая ожидает возврата на карту покупателя. Если зачисление возврата на карту задерживается, Wildberries временно зачисляет эту сумму на баланс покупателя, чтобы дать возможность оформить и оплатить новый заказ. Однако, сумма нового заказа будет удержана с карты покупателя после фактического зачисления возврата на карту.

Раздел "Баланс средств" в личном кабинете покупателя на Wildberries предоставляет информацию о текущем состоянии баланса и доступных средствах.