Как получить компенсацию за задержку посылки почта России?

Для получения компенсации за задержку посылки почта России, вы можете подать заявление на возмещение ущерба. Для российских международных отправлений, заявление можно подать на странице pochta.ru/claim, войдя через учетную запись портала Госуслуг, или заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении.

Заявление должно быть подано отправителем, получателем или доверенным лицом одного из них. Обычно компенсация выплачивается отправителю, но он может отказаться от выплаты в пользу получателя. Для подачи заявления необходимо приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности.

В случае утери или повреждения посылки, возможно получение компенсации в соответствии с международными почтовыми правилами. Заявление можно подать на бланке или прямо на сайте Почты России и подать в любом почтовом отделении.

Если у вас возникли проблемы с посылкой, вы также можете направить жалобу на работу Почты России. Жалоба подается в соответствии со статьей 34 Закона о почтовой связи, в случаях, прописанных в этой статье.

Важно помнить, что для упрощения процесса получения компенсации за утраченную посылку, необходимо объявить оператору ценность отправления и составить опись предметов.

Если вы недовольны работой Почты России, можно направить жалобу руководству компании. Желательно сначала написать претензию на Почту России и попытаться урегулировать спор мирно, чтобы избежать лишних расходов и досудебных процедур.