Что случилось с картами Пятерочки?
Карты Пятерочки временно не работают из-за западных санкций, которые затронули бонусные программы супермаркетов "Пятёрочка" и "Перекрёсток". Программное обеспечение для бонусной системы предоставляла американская компания SAS, которая покинула Россию из-за антироссийских санкций.
В связи с техническими проблемами на стороне внешнего подрядчика, отображение баланса, истории покупок и списание баллов с карты "Выручай" временно недоступно. Однако все накопленные баллы будут сохранены.
В случае утери или повреждения карты Пятерочки "Выручайка" с бонусами, можно выполнить несколько простых действий для ее замены и восстановления баллов. Сначала необходимо заблокировать карту, чтобы предотвратить возможное использование баллов. Для этого можно позвонить на горячую линию и сообщить оператору о потере карты. После блокировки карты можно заменить ее на новую.
Также стоит отметить, что теперь для использования программы лояльности и возможности списания бонусных баллов в магазинах "Пятёрочка" необходимо скачать новое приложение ретейлера. Старая версия мобильного приложения не позволяет пользоваться программой лояльности.