Узнайте, можно ли пользоваться картой до ее получения, если она потеряна или украдена. Заблокируйте карту, заказывайте перевыпуск, активируйте карту онлайн через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Активированная карта позволит совершать покупки в интернете и использовать электронный кошелек.
Cодержание
- Если с картой что-то случилось
- Если сотрудник забыл пин-код к карте
- Если сотрудник на карантине или работает удаленно, но ему нужно получить перевыпущенную карту
- Как активировать карту СберБанка до ее получения?
- Почему карты Альфа-Банка выдаются в неактивном состоянии?
- Когда нужно активировать карту Альфа-Банка?
- Как активировать карту Альфа-Банка?
Если с картой что-то случилось
Если сотрудник потерял карту (или карта украдена, захвачена банкоматом), прежде всего необходимо ее заблокировать и заказать досрочный перевыпуск. Это легко сделать в Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо выбрать карту и перейти на ее вкладку. Дальше нужно нажать на кнопку «Перевыпустить карту», не забыв выбрать ближайшее отделение банка для получения.
Если сотрудник забыл пин-код к карте
В этом случае перевыпускать карту и обращаться в офис банка не требуется. Для восстановления пароля необходимо зайти в приложение Сбербанк Онлайн, выбрать карту, найти пункт «Установить пин-код», затем дважды ввести новый пин-код и нажать кнопку «Сохранить». После этого в Сбербанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции.
Не забывайте, что сотрудникам необходимо также активировать пин-код в банкомате: вставить карту в банкомат, ввести новый пин-код и запросить баланс карты.
Если сотрудник на карантине или работает удаленно, но ему нужно получить перевыпущенную карту
Он может воспользоваться перевыпущенной картой онлайн, до получения ее в офисе банка или на своем предприятии. Для этого необходимо дождаться появления новой карты в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, затем перейти на ее вкладку и нажать на кнопку «Активировать карту». Это даст возможность совершать покупки в интернете, оформлять доставку еды или заказывать такси: достаточно только привязать активированную карту в соответствующем приложении.
Более того, для покупок в магазинах и торговых центрах можно пользоваться электронным кошельком, без наличия физической карты.
См. также
Как активировать карту СберБанка до ее получения?
Получить новую карту СберБанка можно всего за 5 простых шагов. Подробнее про заказ, получение и доставку карты мы писали в этой статье про сроки изготовления карты Сбера, здесь же просто приведем основные этапы:
- Зайдите в мобильное приложение СберБанк;
- Выберите карту, которую вы заказали;
- Нажмите на кнопку «Активировать»;
- Проверьте возможности активации и номер мобильного телефона, на который будут приходить уведомления;
- Нажмите на кнопку «Активировать» для завершения активации.
После этого вы можете смело пользоваться своей картой.
Однако для совершения платежей вам необходимо получить следующие данные. Все эти данные можно узнать, если зайти в меню карты и нажать «Показать данные».
Почему карты Альфа-Банка выдаются в неактивном состоянии?
Альфа-Банк, как и большинство других банков, выдает карты в неактивном состоянии в целях безопасности. Ведь пока карта неактивна, ни законный владелец, ни любой другой человек не сможет ей воспользоваться.
Кроме того, банковские комиссии списываются только после активации карточки. Неактивный статус карты гарантирует, что до ее активации держателю не придется ничего платить.
Когда нужно активировать карту Альфа-Банка?
Обычно для активации карты требуются ПИН-код или одноразовый пароль, который направляется на привязанный к карте номер телефона. Это делается для того, чтобы активировать карту мог только ее законный владелец. Таким образом, активация — это первая операция, подтверждающая, что владелец карты готов начать ей пользоваться.
Необязательно активировать карту сразу после получения. Это можно сделать в любой момент, когда карта потребуется для покупок или других операций, но не позднее, чем в течение трех месяцев с момента получения. Если не активировать карту Альфа-Банка в указанный срок, она блокируется, после чего ее надо будет оформлять заново.
См. также
Как активировать карту Альфа-Банка?
Активировать карту Альфа-Банка можно разными способами: онлайн через мобильное приложение или веб-версию «Альфа-Клик», через банкомат, по звонку в контактный центр либо непосредственно в офисе банка.
Активация карты Альфа-Банка через мобильное приложение:
- Установите на телефон мобильное приложение банка «Альфа-Клик»;
- Зайдите во вкладку «Все мои продукты»;
- Выберите «Счет карты»;
- Нажмите «Установить ПИН-код»;
- Задайте комбинацию цифр.
В Альфа-Банке активация карты через приложение требует подтверждения одноразовым паролем, поэтому убедитесь, что в профиле указан правильный номер мобильного телефона.
Обратите внимание, что все операции с банковскими картами должны быть проведены с соблюдением правил безопасности и конфиденциальности. В случае возникновения дополнительных вопросов или проблем, всегда обращайтесь к специалистам банка для получения необходимой помощи.
На дополнительные вопросы вам смогут ответить специалисты Центра корпоративных решений по телефонам:
- 0321 (бесплатно с мобильных телефонов в России для клиентов Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Теле2, Yota);
- +7 (495) 6655 777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу).
Сбербанк и Альфа-Банк работают над тем, чтобы в текущей ситуации вы получали все наши услуги в полном объеме! Платить можно сразу!
Что нам скажет Википедия?
Владелец счёта — физическое или юридическое лицо-клиент банка, собственник денежных средств по дебетовому счёту либо банк-кредитор физического или юридического лица/являются номинальными владельцами счёта с правом распоряжения определённой кредитным договором суммой денежных средств/. Распоряжаются средствами на своих счетах, путём дачи указаний банку/банковским работникам о списании/зачислении электронных или бумажных денежных средств путём произведённых расчётных операций в том числе по инкассо, платёжными поручениями, квитанциями: банк не имеет права задержать их выплату или запретить пользоваться частью денежных средств, хранящихся на счёте, кроме как по законному решению суда, вступившему в силу или списания комиссий по операциям, предусмотренным договором банковского счёта или кредитным договором.