Узнайте, где хранятся и как начисляются баллы в программе лояльности Роснефть. Узнайте о сроке действия баллов и возможностях их использования. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете Семейная команда и проверьте баланс на карте. Используйте баллы для оплаты топлива и товаров у партнеров компании.
Cодержание
- Где хранятся баллы
- Принцип начисления
- Обмен баллов
- Срок действия баллов
- Как стать участником
- Проверка баланса
- Функционал Личного кабинета Семейная команда
- Регистрация в Личном Кабинете Семейная команда
- Авторизация в личном кабинете Семейная команда
- Как начисляются баллы на карту «Семейная команда»
- Как проверить баланс на карте «Семейная команда»
- Как потратить баллы на карте «Семейная команда»
Где хранятся баллы
Компания «Роснефть» предлагает программу лояльности, в рамках которой распространяются топливные карты «Семейная команда» через сеть АЗС. Карты выпускаются комплектом по 3 штуки - одна основная и 2 дополнительные. Основная карта принадлежит владельцу, а дополнительные могут быть переданы родственникам или друзьям для накопления баллов.
Все карты привязываются к общему лицевому счету, где хранятся накопленные баллы. Главный владелец может активировать возможность оплаты накопленными бонусами на дополнительных картах. Таким образом, баллы сохраняются на лицевом счете.
Принцип начисления
Начисление баллов и литров на карту «Роснефть» происходит следующими способами:
- Заправка на АЗС «Роснефть» и ТНК.
- Покупка товаров и услуг у партнеров компании.
На заправках «Роснефть» и ТНК действует собственная система поощрений, о которой можно узнать подробнее на сайте программы лояльности.
Полученные баллы имеют полную платежную способность и эквивалентны российскому рублю. Поэтому, достигнув определенного количества баллов, можно использовать их для совершения покупок, не трогая личные сбережения, а расходуя средства с бонусного счета карты.
Обмен баллов
В рамках программы лояльности «Роснефть» баллы можно использовать для оплаты горючего на АЗС, покупки продуктов и предметов личной гигиены в дорогу. Однако, стоит отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий.
Срок действия баллов
Привилегии, полученные в рамках программы лояльности, имеют ограниченный срок действия. Баллы, зачисленные на лицевой счет, сохраняются в течение 3 лет, после чего автоматически аннулируются.
Как стать участником
Принять участие в программе лояльности «Роснефть» может любой гражданин России, достигший 18 лет. Для этого необходимо обратиться к кассиру на АЗС «ТНК» или «Роснефть», заполнить анкету (печатными буквами) и получить комплект карт «Семейная команда».
Проверка баланса
Информацию о количестве накопленных баллов можно получить на заправочных станциях. Однако, для более удобного контроля состояния баланса, организаторы предлагают три способа дистанционного контроля:
- Позвонить по телефону горячей линии программы;
- Использовать мобильное приложение программы;
- Войти в личный кабинет на официальном сайте программы.
Функционал Личного кабинета Семейная команда
Личный кабинет «Семейная команда» предоставляет следующий функционал:
- Активация карт-идентификаторов;
- Блокировка карты в случае утери или кражи;
- Просмотр статистики начисления и расходования баллов за определенный период.
Регистрация в Личном Кабинете Семейная команда
Для регистрации в Личном Кабинете «Семейная команда» необходимо:
- Зайти на сайт программы по адресу https://komandacard.ru;
- Нажать кнопку «Присоединиться»;
- Внести номер основной электронной карты;
- Подтвердить номер телефона;
- Внести ФИО и дату рождения участника.
После завершения регистрации основная карта активируется автоматически, а дополнительные карты активируются вручную в личном кабинете.
Авторизация в личном кабинете Семейная команда
Для входа в личный кабинет «Семейная команда» необходимо использовать номер телефона и пароль, указанные при регистрации.
Как начисляются баллы на карту «Семейная команда»
Начисление баллов на карту «Семейная команда» происходит в следующих случаях:
- Заправка на АЗС «Роснефть» и ТНК;
- Покупка товаров у партнеров компании;
- Оплата банковской картой в рамках программы лояльности, включая участие в акциях компании.
Баллы начисляются с учетом различных факторов, таких как тип топлива, объем заправки и условия акций. Стоит отметить, что 1 балл равен 1 рублю при использовании бонусов для оплаты.
Как проверить баланс на карте «Семейная команда»
Для проверки баланса баллов на карте «Семейная команда» можно воспользоваться несколькими способами:
- На заправочных станциях АЗС «Роснефть» и ТНК;
- По телефону горячей линии программы лояльности;
- Через мобильное приложение программы;
- В личном кабинете на официальном сайте программы.
Как потратить баллы на карте «Семейная команда»
Баллы на карте «Семейная команда» можно использовать для оплаты топлива, товаров и услуг на АЗС и у партнеров компании. Кроме того, часть покупки можно оплатить деньгами, а часть - баллами. Однако, следует отметить, что есть некоторые ограничения на использование баллов. Например, нельзя использовать баллы для покупки табачных изделий.
