В этой статье вы узнаете, где хранятся баллы программы лояльности «Семейная команда» и как они начисляются. Также будет описано, на что можно обменять баллы и срок их действия. Вы получите информацию о том, как стать участником программы и как проверить баланс баллов. Будут представлены инструкции по оформлению и активации карты. Личные кабинеты.
Cодержание
Где хранятся баллы
Баллы программы лояльности «Семейная команда» хранятся на общем лицевом счете, который связан с основной картой владельца и дополнительными картами, выданными родственникам или друзьям. Все полученные баллы накапливаются на этом счете.
Принцип начисления
Баллы и литры начисляются на карту «Семейная команда» при заправке на АЗС «Роснефть» и ТНК, а также при покупке товаров и услуг у партнеров программы. В магазинах-партнерах действует своя система поощрений. Детальную информацию о начислении баллов можно узнать на сайте программы лояльности.
На что можно обменять баллы
Накопленные баллы программы «Семейная команда» можно использовать для оплаты горючего на заправочных станциях, а также для покупки продуктов или предметов личной гигиены в дорогу. Однако обратите внимание, что баллы не начисляются при покупке табачных изделий.
См. также
Срок действия баллов
Срок действия баллов программы «Семейная команда» составляет 3 года с момента их начисления на лицевой счет. По истечении этого срока баллы сгорают и становятся недоступными для использования.
Как стать участником программы
Принять участие в программе лояльности «Семейная команда» может любой гражданин России, достигший 18-летнего возраста. Для этого необходимо обратиться к кассиру на АЗС «Роснефть» или ТНК, заполнить анкету (печатными буквами) и получить комплект карт «Семейная команда».
Проверка баланса
Информацию о количестве накопленных баллов можно получить на заправочных станциях. Однако, для более удобного контроля состояния баланса, организаторы программы предлагают 3 способа дистанционного контроля через личный кабинет, мобильное приложение или контактный центр.
См. также
Оформление и активация карты
Для активации карты программы «Семейная команда» необходимо заполнить анкету участника и активировать карту. Активацию можно произвести через официальный сайт, отправив СМС или позвонив в контактный центр. Подробные инструкции по активации доступны на сайте программы.
