Как выпустить карту Если потерял?

Узнайте, что делать, если потеряли карту Сбербанка. Как заблокировать карту, как заказать перевыпуск и как закрыть счет. Все меры для минимизации финансовых потерь и предотвращения мошенничества.

Расплачиваться за покупки картой быстрее и удобнее, чем наличными, а с учетом банковских программ лояльности и кэшбэк-сервисов еще и выгоднее. Однако потеря карточки способна доставить серьезные неудобства и оставить без денег на счете, если данными завладеют третьи лица.

Что может случиться с утерянной картой Сбербанка

Злоумышленники могут в физических магазинах совершать покупки до 1 тыс. рублей без ввода ПИН-кода или оплачивать товары и услуги на некоторых интернет-площадках, зная только номер карты, срок ее действия, имя держателя и секретный код, указанный на обратной стороне пластика.

Существует еще целый ряд махинаций с банковскими картами, которые могут привести к обнулению счета. Мошеннические операции не прекратятся, пока на карте есть деньги или ее хозяин не примет меры.

Если потеряна или украдена не дебетовая, а кредитная карта, то существует риск не только лишиться собственных средств, но и иметь долги перед банком.

Что делать, если потерял карту: первые действия

Если вы не обнаружили карту в привычном месте хранения, первое, что следует делать, — немедленно заблокировать платежное средство. Даже если в данный момент на карте денег нет или пластик нашли и готовы вернуть посторонние люди, эта мера все равно необходима. Скопированными данными карты злоумышленники могут попытаться воспользоваться позднее, и только блокировка обезопасит от кражи со счета.

Отследить текущее местоположение карты невозможно, но в приложении «Сбербанк Онлайн» в истории операций можно посмотреть, где в последний раз она использовалась. Одно из вероятных мест — банкомат, где сам клиент снимал деньги и забыл забрать карточку из устройства. Для ее защиты через 45 секунд банкомат проглотит пластик. После инкассации забытые карты доставляются в банк и по заявлению возвращаются владельцам. Адрес отделения, обслуживающего банкомат, можно узнать, позвонив по номеру телефона, указанному на самом устройстве.

Блокировка не аннулирует карту, а на время делает невозможным ее использование.

Если карта действительно оказалась в банкомате или неожиданно нашлась в безопасных местах (дома, в машине, сумках или карманах), ее можно будет разблокировать и спокойно пользоваться дальше. В противном случае придется заказывать перевыпуск.

Как заблокировать карту

В интересах владельца утерянной карты Сбербанка как можно скорее ее заблокировать. Сделать это можно несколькими способами:

По телефону

Самое простое, что можно сделать, чтобы заблокировать карточку, – это позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50. Служба техподдержки работает круглосуточно, и после прохождения стандартной процедуры идентификации клиента осуществляет блокировку утерянной пластиковой карты. Сотрудник банка уточняет ФИО человека, его паспортные данные и другую информацию, необходимую для подтверждения личности. После идентификации клиента карта блокируется оператором Сбербанка.

Через «Сбербанк Онлайн»

Если у клиента подключена услуга «Сбербанк Онлайн», то достаточно войти через интернет в свой личный кабинет, найти нужную карту и выбрать «Заблокировать». Этот способ удобен из-за простоты, скорости блокировки и возможности её осуществления в круглосуточном режиме.

При личном посещении Сбербанка

Если клиенту удобно, то есть возможность блокирования карты непосредственно в отделении банка. Для этого понадобится паспорт. Но такой способ займет больше времени и, к тому же, ограничивается рабочими часами сотрудников отделения Сбербанка.

По смс

Сервис «Мобильный банк» предоставляет клиенту возможность заблокировать свою карту по смс. Для этого на номер 900 необходимо отправить следующее: слово «блокировка», через пробел последние 4 цифры номера карты, затем ещё один пробел и цифру «0» (если карта была потеряна), цифру «1» (если карту украли), цифру «2» (если карта застряла в банкомате) или цифру «3» (если есть другая причина блокировки).

В ответном смс от банка человек получает информацию о дальнейших действиях. Ему приходит код из 6 знаков, который необходимо переадресовать на номер 900. Это подтвердит намерение клиента.

Перевыпуск

Проще всего восстановить утерянную карту, заменив на новую. В таком случае счет остается тем же, а клиент получает лишь пластик с другим номером и пин-кодом. Карта будет привязана к тому же счету. Это занимает 10-15 дней и стоит в зависимости от типа карты. Цена дебетовой карточки 0-60 рублей, а стоимость кредитной – начинается от 150 рублей.

Закрытие счета и получение новой карты

Также можно полностью аннулировать утерянную карту и открыть новый счет в банке. Для этого необходимо посетить отделение Сбербанка лично и предоставить паспортные данные. После закрытия старого счета будет выдана новая карта, привязанная к новому счету. Этот процесс может занять несколько дней.

Вывод

В случае утери карты Сбербанка, необходимо немедленно заблокировать ее, чтобы предотвратить возможные мошеннические операции. Для блокировки можно воспользоваться телефонным звонком на горячую линию банка, через интернет-банк "Сбербанк Онлайн", при личном посещении отделения банка или отправив смс с указанием причины блокировки. После блокировки, можно выбрать перевыпуск карты или закрытие счета и получение новой карты.

Кредитная и дебетовая карта являются неотъемлемой частью современной финансовой жизни. Однако, в случае утери или кражи карты, стоит срочно предпринять меры по ее блокировке и восстановлению. Банки предлагают различные способы блокировки карты, включая звонок на горячую линию, использование интернет-банка или отправку смс. При утере карты, также можно выбрать перевыпуск или закрытие счета и получение новой карты. Все эти меры помогут минимизировать финансовые потери и предотвратить мошеннические операции.

Таким образом, заботясь о безопасности своих финансов, необходимо заблаговременно принимать меры при потере или утере карты, чтобы избежать неприятных последствий и сохранить свои средства.

Что нам скажет Википедия?

«Тинько́фф Банк» является полностью онлайн-банком, не имеющим розничных отделений. Основной продукт для физических лиц – кредитные и дебетовые карты, а также вклады. Банк также предлагает выпуск кобрендовых карт, целевые кредиты на покупки в обычных и интернет-магазинах.

Для выпуска карты в случае ее потери, «Тинько́фф Банк» предлагает удобные онлайн-решения. Клиентам достаточно обратиться в интернет-банк или мобильное приложение и выполнить несколько простых шагов. В разделе «Карты» необходимо выбрать опцию «Заказать новую карту». Затем следует указать причину заказа новой карты, в данном случае – потеря карты. После заполнения заявки клиенту предлагается выбрать удобный способ доставки новой карты: курьером или почтой. Заявку можно подтвердить одним кликом, и новая карта будет отправлена клиенту в кратчайшие сроки.

Таким образом, «Тинько́фф Банк» обеспечивает процесс выпуска новой карты при ее потере максимально удобным и безопасным для клиентов, позволяя сделать все необходимые действия онлайн и выбрать предпочитаемый метод доставки новой карты.