"Семейная команда" - программа лояльности компании "Роснефть", которая предоставляет баллы за заправку на АЗС и покупки у партнеров программы. Узнайте, где хранятся баллы, как они начисляются и на что их можно потратить. Важно знать срок действия баллов и способы проверки баланса для эффективного использования бонусов.
Cодержание
Где хранятся баллы
Компания «Роснефть» реализует программу лояльности, распространяя через сеть АЗС топливные карты «Семейная команда». Карты идут комплектом по 3 штуки, позволяя накапливать баллы, просто заправляясь на АЗС «Роснефти» и ТНК, покупая товары и услуги в сети магазинов-партнёров.
Основная карта принадлежит только владельцу, дополнительные можно отдать родственникам или друзьям: они предназначены для ускоренного накопления баллов. Однако главный владелец может активировать на них возможность проводить оплату накопленными бонусами. Карты привязаны к общему лицевому счету, где и хранятся полученные баллы.
Принцип начисления
Баллы на карту «Семейная команда» начисляются при заправке на АЗС Роснефть и ТНК. За каждые 2 литра топлива начисляется 1 балл. Также баллы начисляются при оплате покупок у партнеров программы, где за каждые потраченные 20 рублей начисляется 1 балл. Накопленные баллы обладают полной платежной способностью и могут быть использованы для оплаты топлива и товаров на АЗС Роснефть и ТНК.
На что можно обменять баллы
Баллы, накопленные в рамках программы «Семейная команда», могут быть использованы для оплаты горючего, покупки продуктов или предметов личной гигиены в магазинах-партнерах программы. Однако следует отметить, что баллы не начисляются при покупке табачных изделий.
См. также
Срок действия баллов
Накопленные баллы сохраняются на лицевом счете в течение 3 лет с момента зачисления. После истечения этого срока баллы аннулируются и становятся недоступными для использования.
Как стать участником
Принять участие в программе лояльности «Семейная команда» может любой гражданин России, старше 18 лет. Для этого необходимо обратиться к кассиру на АЗС Роснефть или ТНК, заполнить анкету и получить комплект карты «Семейная команда».
Проверка баланса
Чтобы узнать количество накопленных баллов, существует несколько способов:
- Обратиться к кассиру на АЗС Роснефть или ТНК;
- Узнать баланс из чека после оплаты товаров или топлива;
- Позвонить на горячую линию программы и сообщить номер карты и ФИО;
- Отправить СМС на номер 7588 с указанием номера карты, после чего придет ответное СМС с информацией о балансе;
- Проверить баланс через Личный кабинет на официальном сайте программы;
- Использовать мобильное приложение для проверки баланса и других функций.
Выбор способа проверки баланса зависит от удобства и предпочтений участника программы.
См. также
Как потратить баллы
Бонусные баллы «Семейной команды» можно использовать для оплаты топлива и товаров на АЗС Роснефть и ТНК. Также возможно:
- Оплатить полную стоимость покупки баллами;
- Получить скидку на покупку товаров;
- Использовать баллы для покупки товаров у партнеров программы.
Однако следует учесть, что покупка табачных изделий не начисляет бонусные баллы.
Зная основные принципы программы «Семейная команда» и способы проверки баланса, участники могут эффективно использовать накопленные баллы Роснефть и получать дополнительные привилегии и скидки на АЗС и у партнеров программы.
