Почта России внедряет сервис "Личный кабинет отправителя" для улучшения качества услуг и упрощения отправки письменной корреспонденции. Сервис позволяет подготовить документы, распечатать информацию на отправлениях и мониторить качество доставки в режиме онлайн.
Введение
Почта России внедряет онлайн сервис «Личный кабинет отправителя» для улучшения качества оказываемых услуг и упрощения взаимодействия с юридическими лицами при отправке письменной корреспонденции. Сервис предоставляет возможность клиентам производить предпочтовую подготовку как посылочной почты, так и письменной корреспонденции.
Основные функции сервиса
С использованием «Личного кабинета отправителя», клиенты по всей стране могут в автоматическом режиме подготовить все необходимые первичные документы, такие как формы 103/103ф, адресные ярлыки, уведомления и другие. Сервис также предоставляет возможность распечатывать необходимую информацию об отправителе и получателе непосредственно на отправлении, включая трек-номер для заказных отправлений.
Особенностью данного сервиса является возможность автоматической проверки на корректность введенной адресной информации, определения почтового индекса, тарифа отправления и подготовки списков отправлений к сдаче в отделении почтовой связи. Благодаря развитому программному интерфейсу, сервис может быть интегрирован в информационные системы отправителей, что обеспечивает единый формат взаимодействия при сдаче отправлений в почтовом отделении.
Планы на будущее
На данный момент, в личном кабинете клиентам уже доступна статистика по объемам оказанных услуг. В перспективе, Почта России планирует включить в сервис электронный документооборот по первичным документам, автоматическую сверку по актам оказанных услуг и отчетность по качеству доставки заказной корреспонденции. Реализация этих функций позволит клиентам значительно упростить взаимодействие с Почтой России, сократить операционные расходы и осуществлять мониторинг качества доставки в режиме онлайн.
См. также
Запуск и развитие сервиса
Сервис «Личный кабинет отправителя» был запущен Почтой России в 2016 году. Вначале сервис был доступен для корпоративных клиентов, отправляющих большие объемы посылочной почты. Интерфейс сервиса позволяет интернет-магазинам показывать актуальный тариф пересылки Почтой России на своих сайтах и исключать ошибки при заполнении адресных данных.
Почта России – государственный оператор почтовой доставки, обладающий развитой транспортной инфраструктурой и предоставляющий различные услуги по перемещению почтовых грузов внутри страны и за рубеж. Компания отличается доступностью услуг и их разнообразием, включая условно-бесплатную доставку корреспонденции, недорогую отправку посылок и премиальные услуги, такие как доставка «от двери до двери». Клиентам предоставляются удобные сервисы отслеживания отправленных грузов и документов.
Еще одним из популярных сервисов доставки в России является «Яндекс Доставка», который организует отправку посылок физическим и юридическим лицам. Сервис предлагает различные виды доставки, включая экспресс-доставку в пределах города, междугороднюю доставку и магистральные перевозки большегрузным автотранспортом. Пользователи могут заказывать доставку до двери или до пункта выдачи заказа, а юридические лица могут интегрировать сервис в свои CRM- и CMS-системы для управления доставками.
Сервис «Яндекс Доставка» работает в более, чем 1200 городах России и 20 странах, включая Казахстан, Киргизию, Узбекистан и Армению. Он является частью бизнес-группы e-commerce и ridetech «Яндекса».
В заключение, сервис «Личный кабинет отправителя» от Почты России предоставляет клиентам удобные возможности для подготовки и отслеживания отправляемой письменной корреспонденции. Расширение функционала сервиса позволит еще больше упростить процесс отправки и улучшить качество предоставляемых услуг.
Что нам скажет Википедия?
«Яндекс Доставка» — сервис доставки, который организует отправку посылок физическим и юридическим лицам. Сервис предлагает услуги от экспресс-доставки по городу до междугородной доставки и магистральных перевозок большегрузным автотранспортом. Доставку осуществляют партнёрские курьерские службы и самозанятые курьеры — партнёры сервиса. Вызвать курьера можно как в личном кабинете на официальном сайте «Яндекс Доставки», так и через приложение «Яндекс.Go», в котором отправитель и получатель могут отслеживать статус заказа. Также юридические лица могут встроить Доставку в свою CRM- и CMS-систему и заказывать доставки оттуда. Пользователи могут заказать доставку до двери или до пункта выдачи заказа.
В приложении «Яндекс Go» можно выбрать доставку по городу или между городами. Чтобы отправить посылку, нужно перейти в один из тарифов «Доставки», заполнить данные и дождаться курьера. В случае с межгородом нужно заполнить данные в приложении, а после самостоятельно дойти до ПВЗ и передать посылку в доставку. Корпоративные клиенты подключаются к сервису и управляют доставками через личный кабинет на сайте «Яндекс Доставки». Курьеры забирают заказы со склада или из магазина и доставляют до пункта выдачи или до двери получателя. Сервис подключает для доставки логистических партнёров и управляет распределением заказов корпоративных клиентов и пользователей приложения «Яндекс Go». Чтобы получать заказы, курьеры используют приложение «Яндекс Про».
Сервис входит в бизнес-группу e-commerce и ridetech «Яндекса».
«Яндекс Доставка» работает в более, чем 1200 городах России и 20 странах, в том числе в Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Армении.
