Семейная команда — программа лояльности клиентов, запущенная Роснефтью и предприятиями-партнерами, с целью начисления бонусных баллов за заправку и покупку товаров. Узнайте, как войти в личный кабинет Роснефть через номер телефона или мобильное приложение. Изучите возможности и преимущества, а также процедуру восстановления пароля. Доступ к статистике и функционалу личного кабинета Семейная команда. Начисление и использование баллов. Регистрация и авторизация в личном кабинете.
Cодержание
- Вход в личный кабинет Роснефть по номеру телефона
- Вход в личный кабинет Роснефть через приложение
- Восстановление пароля от личного кабинета Роснефть
- Функционал личного кабинета Семейная команда
- Начисление и использование баллов
- Регистрация в личном кабинете Семейная команда
- Авторизация в личном кабинете Семейная команда
- Сеть приема сервисных карт «ОПТИ 24»
- История развития
Семейная команда — это программа лояльности клиентов, запущенная компанией Роснефть и предприятиями-партнерами. Суть программы заключается в начислении бонусных баллов за заправку бензином на АЗС Роснефти и ТНК, а также за приобретение товаров и услуг у партнеров.
Вход в личный кабинет Роснефть по номеру телефона
Если вы уже успели активировать карту лояльности, то выполнить авторизацию в ЛК вы сможете в любое удобное время. Инструкция по авторизации включает в себя следующие шаги:
- Зайдите на портал komandacard.ru или в приложение на смартфоне или планшете.
- Выполните авторизацию, введя номер телефона и пароль, указанные при регистрации.
После успешной авторизации вы получите доступ ко всем возможностям и преимуществам, предоставляемым Роснефтью в рамках программы лояльности.
Вход в личный кабинет Роснефть через приложение
Для удобства всех клиентов, Роснефть предоставляет возможность скачать мобильное приложение на смартфон (доступно для Айфонов, Андроид и телефонов Хуавей). Чтобы выполнить авторизацию в ЛК через приложение, необходимо:
- Скачать и установить приложение.
- Выполнить авторизацию, введя номер телефона и пароль, указанные при регистрации.
Функционал приложения полностью соответствует функционалу полной версии официального ресурса.
См. также
Восстановление пароля от личного кабинета Роснефть
Если вы забыли пароль от личного кабинета Роснефть, вам потребуется выполнить процедуру его восстановления. Инструкция по восстановлению пароля включает следующие шаги:
- На странице авторизации нажмите на ссылку "Забыли пароль".
- Укажите номер телефона, указанный при регистрации.
- Следуйте инструкциям, полученным на указанный номер телефона, чтобы восстановить пароль.
После входа в аккаунт останется установить новый пароль, который будет использоваться при последующих авторизациях.
Функционал личного кабинета Семейная команда
После успешной авторизации в личном кабинете Роснефть вы получите доступ к следующим функциям:
- Активация карт-идентификаторов для получения бонусных баллов.
- Возможность заблокировать карту.
- Просмотр статистики начисления и расходования баллов за периоды: неделю, месяц, год.
Также в личном кабинете можно получить всю персональную информацию по участию в программе Семейная команда.
Начисление и использование баллов
Бонусные баллы начисляются за заправку бензином на АЗС Роснефти и ТНК, а также за покупку товаров и услуг у партнеров программы. Начисление баллов происходит в следующих случаях:
- Заправка бензином на АЗС Роснефти и ТНК.
- Покупка товаров и услуг у партнеров программы.
Баллы можно использовать для оплаты топлива, товаров и услуг. При некоторых продуктах возможна частичная оплата деньгами и частично баллами. Курс обмена составляет 1 балл = 1 рубль. Баллы сохраняют свою действительность в течение 3 лет с момента начисления, после чего они сгорают.
См. также
Регистрация в личном кабинете Семейная команда
Для регистрации в личном кабинете Семейная команда необходимо владеть картой, распространяемой в рамках программы. Основные места получения карт — сеть АЗС Роснефть. При получении карты клиент заполняет анкету участника, в которой указывает следующие данные:
- Номер телефона.
- ФИО.
- Дата рождения.
Для оформления доступа к личному кабинету необходимо зайти на сайт https://komandacard.ru и присоединиться к программе, следуя инструкциям на сайте. После завершения регистрации основная карта клиента будет активирована автоматически для начисления и списания баллов.
Авторизация в личном кабинете Семейная команда
Для входа в личный кабинет необходимо выполнить авторизацию, используя номер телефона и пароль, указанные при регистрации. После успешной авторизации вы получите доступ ко всем функциям и преимуществам, предоставляемым программой Семейная команда.
«ОПТИ 24» — это цифровая платформа «Газпром нефти», предназначенная для реализации нефтепродуктов в B2B-сегменте. Платформа включает сервисную карту для получения топлива и услуг, онлайн-систему управления топливными расходами и сеть АЗС для грузового транспорта.
Сеть приема сервисных карт «ОПТИ 24»
Сеть приема сервисных карт «ОПТИ 24» объединяет более 3100 АЗС «Газпромнефть», партнерских станций, АЗС «ОПТИ 24», а также более 350 моек, шиномонтажных мастерских и станций обслуживания в 77 регионах России и 8 странах ближнего зарубежья.
См. также
История развития
Продажа нефтепродуктов корпоративным клиентам в «Газпром нефти» была выделена в отдельное направление в 2013 году. В 2015 году был внедрен онлайн-процессинг топливных карт для корпоративных клиентов. В рамках реализации стратегии цифровой трансформации бизнеса «Газпром нефти» в 2018 году была представлена цифровая платформа «ОПТИ 24». В 2019 году в мобильном приложении «ОПТИ 24» был внедрен выпуск виртуальных топливных карт для оплаты заправки, товаров и услуг.
С 2020 года пользователи платформы «ОПТИ 24» получили возможность оплачивать топливо с банковских расчетных счетов организаций через систему онлайн-платежей.
Что нам скажет Википедия?
«ОПТИ 24» — цифровая платформа «Газпром нефти», созданная в 2018 году для реализации нефтепродуктов в B2B-сегменте. Платформа включает сервисную карту для получения топлива и услуг, онлайн-систему управления топливными расходами и сеть АЗС для грузового транспорта. В 2019 году число действующих сервисных карт составило 712 тыс. В 2020 году число пользователей «ОПТИ 24» превысило 42 тыс. компаний в регионах России и СНГ, в их числе логистические и транспортные предприятия, розничные сети, грузоперевозчики, службы такси.
Сеть приема сервисных карт «ОПТИ 24» объединяет более 3100 АЗС «Газпромнефть», партнерских станций, АЗС «ОПТИ 24», а также более 350 моек, шиномонтажных мастерских и станций обслуживания в 77 регионах России и 8 странах ближнего зарубежья. Ежемесячно картами пользуются более 500 тыс. водителей коммерческого транспорта.
История развития
В 2013 году продажа нефтепродуктов корпоративным клиентам в «Газпром нефти» была выделена в отдельное направление. В 2015 году внедрен онлайн-процессинг топливных карт для корпоративных клиентов.
В 2018 году в рамках реализации стратегии цифровой трансформации бизнеса «Газпром нефть» на Петербургском международном экономическом форуме представила цифровую платформу «ОПТИ 24».
Для проверки работоспособности системы платформу «ОПТИ 24» в 2018 году испытали в ралли «Шёлковый путь». Экипаж, состоящий из руководителей компаний-перевозчиков — клиентов «ОПТИ 24», протестировал возможности личного кабинета и мобильного приложения в экстремальных условиях.
В 2018 году разработан ИТ-сервис «Курс», составляющий выгодный с точки зрения затрат на топливо маршрут между точками А и Б. Сервис рассчитывает заправку по минимальной цене стелы, а также только тем топливом, качество которого контролируется внутренней системой аудита «Газпром нефти».
В 2019 году в мобильном приложении «ОПТИ 24» реализован выпуск виртуальных топливных карт для оплаты заправки, товаров и услуг. В этом же году «Газпром нефть» сообщила о проявлении первых полностью «цифровых» клиентов, использующих «ОПТИ 24». Взаимодействие с ними осуществляется исключительно онлайн.
В 2020 году совместно со «Сбербанком» и «Яндекс. Деньгами» на платформе «ОПТИ 24» реализован сервис для моментального пополнения топливного счета с банковского расчетного счета организации — по аналогии с покупкой товаров в онлайн-магазинах.
С 2020 года пользователи платформы «ОПТИ 24» получили возможность оплачивать топливо онлайн, не покидая салон автомобиля.
Цифровые сервисы
На рынке топлива для коммерческого транспорта «Газпром нефть» проводит стратегию неценовой конкуренции, регулярно расширяя портфель ИТ-услуг, предоставляемых, в основном, на некоммерческой основе логистическому бизнесу.
Цифровой клиент
В 2019 году на платформе «ОПТИ 24» функционал отделов продаж и клиентского сервиса был «оцифрован» и продублирован электронными сервисами. Таким образом, компания начала предлагать клиентам оформление договора, выпуск (виртуальных) топливных карт и обмен комплектом бухгалтерских документов онлайн, без посещения региональных офисов. В декабре 2019 были заключены соглашения на поставку топлива с первыми полностью «цифровыми» клиентами.
АЗС «ОПТИ 24»
Специализированная сеть АЗС предназначена для коммерческого грузового транспорта массой свыше 12 тонн. Станции реализуют дизельное топливо, реагент AdBlue и работают круглосуточно в автоматическом режиме. К 2020 году открыты пять АЗС в Смоленской, Воронежской, Омской и Челябинской областях. АЗС «ОПТИ 24» расположены вблизи основных федеральных автодорог, имеют заезды и выезды для крупногабаритных автомобилей, скоростные топливно-раздаточные колонки. Процесс оплаты автоматизирован, на АЗС могут заправляться одновременно четыре большегрузных автомобиля.
