Почему не могу удалить товар на Вайлдберриз?

Узнайте причины, по которым вы не можете удалить товар на Вайлдберриз. Инструкция по удалению и редактированию карточек товаров. Управление товарным каталогом на маркетплейсе.

Грамотно оформленная карточка товара — инструмент, который помогает селлерам на маркетплейсах привлекать внимание клиентов, растить продажи и генерировать многомиллионную прибыль. Однако и начинающим предпринимателям, и профи порой приходится по разным причинам так или иначе сталкиваться с необходимостью убрать ряд позиций из магазина. И здесь есть свои нюансы, о которых стоит помнить.

Зачем необходимо удалять карточки товара из кабинета Wildberries

Ситуации, по которым предпринимателю может понадобиться удаление, возникают по разным причинам. Например, селлер может:

• Закончить производство или перестать предлагать определенный товар;
• Иметь неактуальную или неактивную карточку товара;
• Перейти на другую платформу или прекратить свою деятельность.

Удаление таких карточек помогает вести актуальный и четкий товарный каталог, снижает путаницу для клиентов и улучшает общий опыт покупки.

Почему удаление временно недоступно

Несколько месяцев назад удалять позиции можно было только через поддержку, и в личном кабинете данный функционал был недоступен. Чтобы убрать товар с продажи, предпринимателям приходилось стирать весь контент в карточке. Ведь без заполненных основных элементов — описания, характеристик и фото — маркетплейс не ранжирует продукцию в общей поисковой ленте и, следовательно, не показывает ее потенциальным покупателям.

Сегодня Wildberries открыл доступ селлерам к этой опции. Однако есть несколько требований. Итак, почему не удаляется карточка товара на Wildberries?

Это происходит в случаях, если по продукции:

• Были выполнены поставки;
• Произошла хотя бы одна продажа.

Если товар имеет историю поставок или продаж, его удаление становится ограниченным.

Инструкция, как правильно удалить карточки товара

Теперь ответим на главный вопрос: как удалить товары на Wildberries? Убрать неактуальную или неактивную карточку можно следующим образом:

1. Зайдите в раздел "Товары" в личном кабинете. Здесь вы увидите общий перечень товаров, которые есть в вашем магазине.
2. Возле каждого товара вы увидите значок корзины. Добавьте нужные позиции в корзину.
3. Перейдите в корзину и удалите нужные карточки вручную или ждите, пока система удалит их автоматически.

Отправить в корзину можно любой ассортимент, но удаленным он будет считаться в нескольких случаях: если истечет срок нахождения карточки в корзине или если вы удалите ее самостоятельно из корзины.

Способ 1. Через личный кабинет Wildberries

Перейдите в личный кабинет Wildberries и откройте раздел "Карточки товаров". Возле каждого товара вы найдете иконку "Корзина". По клику на нее товар будет удален из личного кабинета маркетплейса.

Однако у данного способа есть один огромный минус — удалить карточку можно только в том случае, если по ней не было ни одной поставки и ни одной продажи. Иначе вы получите ошибку — "Удаление номенклатуры невозможно, ввиду наличия поставок по ней".

Способ 2. Используя единое окно для работы с маркетплейсами ecomcom.io

Загружая большое количество номенклатур в Wildberries, поставщик может столкнуться с проблемой, что со временем некоторые карточки теряют актуальность, выбывают из продажи, а удалить их нельзя. Они мешаются при редактировании и вызывают сложность управления огромным каталогом. В ecomcom.io пользователь может отправить любой товар в архив, и он никогда не будет отображаться в интерфейсе системы.

Чтобы отправить товар в архив:

1. В личном кабинете Wildberries откройте раздел "Товары".
2. Выберите позицию, которую нужно отправить в архив.
3. Кликните на иконку "Архив" рядом с выбранной позицией.

Теперь выбранный товар будет помещен в архив и не будет отображаться в списке активных товаров.

Будем рады помочь вам эффективно управлять товарным каталогом. Удачных продаж!

Как полностью удалить карточку товара на Вайлдберриз

Чтобы полностью удалить ненужную карточку товара на Вайлдберриз, выполните следующие действия:

1. Зайдите в личный кабинет на Wildberries.
2. Откройте раздел "Товары" (на верхней панели), затем "Карточки".
3. Выберите позицию, которая больше не нужна.
4. Нажмите на иконку корзины справа и подтвердите удаление кликом по соответствующей кнопке.

Теперь выбранная карточка будет полностью удалена.

В первой части обзора мы рассмотрели, как удалить ненужную карточку товара на Вайлдберриз. Допустим, вы завели спецификацию ошибочно — по ней не было ни одной поставки и ни одной продажи, соответственно, она вам точно не будет нужна. Или же вы больше не планируете продавать это конкретное изделие, у вас закончились запасы на складе, вы остановили производство — да мало ли причин.

Главное — разобраться, можно ли удалить карточку товара на Вайлдберриз. Здесь всех продавцов ждут хорошие новости — теперь вы можете без проблем управлять всеми спецификациями, не обращаясь в службу поддержки для блокировки ненужных карточек. Независимо от номенклатуры изделия, вы можете избавиться от спецификации самостоятельно.

Чтобы удалить карточку товара на Вайлдберриз, вам нужно найти позицию, которая больше не будет продаваться. Это можно сделать вручную, если изделий в списке не очень много. Также вы можете воспользоваться поисковой строкой и ввести артикул для быстрого поиска.

Теперь вы знаете, как убрать карточку товара с Вайлдберриз. Проверьте обновления данных, и ваш список станет более актуальным.

Редактирование спецификации

Кроме полного удаления карточки товара, может возникнуть необходимость внести изменения в характеристики некоторых изделий. Вот как это сделать:

1. Перейдите в личный кабинет на Вайлдберриз.
2. Откройте раздел "Товары" и найдите нужную позицию.
3. Кликните на иконку "Редактирование" рядом с выбранной позицией.

Теперь вы попадете в меню редактирования, где можно изменить все необходимые параметры.

Сейчас вы знаете, как управлять карточками товаров на Вайлдберриз. От удаления до редактирования, эти инструкции помогут вам эффективно управлять вашим товарным каталогом на маркетплейсе.

Что нам скажет Википедия?

Из-за поддержки российской агрессии и нарушения территориальной целостности Украины во время российско-украинской войны находится под персональными международными санкциями разных стран.

23 февраля 2022 года внесён в санкционные списки стран Евросоюза за действия и политику, которые подрывают территориальную целостность, суверенитет и независимость Украины и еще больше дестабилизируют Украину.

24 февраля 2022 года включён в санкционный список Канады «близких соратников режима» за голосование о признании независимости «так называемых республик в Донецке и Луганске».

24 марта 2022 года, на фоне вторжения России на Украину, включен в санкционный список США за «соучастие в войне Путина» и «поддержку усилий Кремля по вторжению в Украину», Госдеп США заявил что депутаты Госдумы используют свои полномочия для преследования инакомыслящих и политических оппонентов, нарушают свободу информации, ограничивают права человека и основные свободы граждан России.

По аналогичным причинам, с 11 марта 2022 года находится под санкциями Великобритании. С 25 февраля 2022 года находится под санкциями Швейцарии. С 26 февраля 2022 года находится под санкциями Австралии. С 12 апреля 2022 года находится под санкциями Японии. Указом президента Украины Владимира Зеленского от 7 сентября 2022 находится под санкциями Украины. С 3 мая 2022 года находится под санкциями Новой Зеландии.