Многочисленные покупатели из России, Беларуси, Польши и еще с полдюжины стран спешат создать свой личный кабинет в Вайлдберриз, чтобы получить доступ к одному из крупнейших интернет-магазинов Рунета. Узнайте, как восстановить вход в личный кабинет Вайлдберриз и разблокировать заблокированный кабинет. Личные кабинеты - практичные рекомендации и советы.
Cодержание
Многочисленные покупатели из России, Беларуси, Польши и еще с полдюжины стран спешат создать свой личный кабинет «Вайлдберриз», чтобы получить доступ к одному из крупнейших интернет-магазинов Рунета. По итогам 2019 года, гипермаркет вошел в пятерку самых дорогих компаний России, насчитывая около 30 миллионов зарегистрированных пользователей и показывая годовой оборот в сотни миллиардов рублей. Изначально фокусируясь на одежде и обуви из Европы, сегодня Wildberries работает с брендами со всего мира и предлагает электронику, книги, игрушки, косметику, продукты питания и другие категории товаров. Особенностями магазина являются возможность примерки одежды и обуви при доставке заказов, а также более 7 тысяч фирменных пунктов выдачи по всей стране, не считая около 18 тысяч партнерских постаматов и курьерской доставки до двери.
Вход в личный кабинет «Вайлдберриз»
Для того чтобы войти в личный кабинет «Вайлдберриз», покупателям не нужно вспоминать логин и пароль. Процедура выглядит следующим образом:
- Обратите внимание на установленные по умолчанию флажки, подтверждающие ваше согласие на получение SMS-рассылок и осведомленность о правилах онлайн-платформы. Если вы не желаете получать сообщения об акциях и промокодах на телефон, можно сразу убрать флажок или изменить настройки в разделе «Подписки» личного кабинета «Вайлдберриз».
Возможности личного кабинета «Вайлдберриз»
Личный кабинет Wildberries делает интернет-шопинг простым и удобным благодаря следующим функциям:
- Регистрация личного кабинета «Вайлдберриз»
Благодаря использованию одноразовых SMS-кодов для идентификации пользователей регистрация на сайте походит точно по такой же процедуре, как и вход в аккаунт для зарегистрированных пользователей. Более того, новый покупатель может отобрать понравившиеся товары в корзину еще перед тем, как войти в профиль. Закончив покупки, пользователь просто переходит в раздел «Корзина» и нажимает «Перейти к оформлению».
Затем он перенаправляется на страницу входа в личный кабинет «Вайлдберриз», где вводит номер телефона для получения пароля, и переходит в аккаунт.
В разделе «Товары» клиент может:
- Восстановить пароль от личного кабинета «Вайлдберриз»
Поскольку интернет-магазин не использует постоянные пароли для регистрации и входа в аккаунт, услуга восстановления пароля не предоставляется. Тем не менее, у некоторых пользователей не получается войти в профиль не потому, что не подходит пароль, а из-за задержки с получением кода. SMS-сообщение может не прийти на указанный номер телефона.
См. также
Что делать, если мобильный недоступен?
Вопрос, как зайти в Вайлдберриз без номера телефона, может возникнуть у каждого. Например, если вы потеряли доступ к сим-карте и не можете восстановить ее в ближайшее время. Разумеется, никому не хочется лишиться личного кабинета с данными о заказах, с накопленной скидкой, с закладками, где хранятся избранные товары.
Так как войти на Вайлдберриз без телефона, если вы действительно не можете сейчас воспользоваться мобильным? Давайте разбираться! Если вы откроете официальный сайт, то увидите форму авторизации. Чтобы войти в свой личный кабинет, необходимо ввести мобильный номер, на который придет СМС-сообщение с кодом подтверждения.
Можно ли обойти это ограничение и выбрать другой способ авторизации? Будьте внимательны: восстановить Вайлдберриз без телефона нельзя. Ваш личный кабинет привязан исключительно к мобильному номеру, именно он используется для вашей идентификации и авторизации. Несмотря на то, что к профилю подключена электронная почта, она используется только для оповещений – для входа в аккаунт ей пользоваться нельзя.
Но что же делать, как восстановить аккаунт Вайлдберриз без номера телефона? Никак – это попросту невозможно. Если вы не сможете получить доступ к мобильному, то потеряете все: настройки, список избранного и список покупок, личные данные. Восстановлению профиль не подлежит! По сути, он не будет удален – но вот доступ вы все равно не получите.
Да, это действительно очень неудобно, что дополнительных инструментов восстановления просто нет. Может быть, в будущем, разработчики добавят какие-то опции, но пока рассчитывать не на что.
Многие пользователи ошибочно считают, что восстановить доступ к Вайлдберриз без номера телефона можно через службу поддержки – достаточно создать обращение и дождаться ответа. Возможно, саппорт запросит какие-то подтверждающие данные, например, скан паспорта, информацию о последних покупках и так далее.
К сожалению, этот способ не работает, восстановить аккаунт Wildberries без номера телефона через службу поддержки нельзя. Вы легко можете убедиться в этом, если сейчас откроете мобильное приложение или официальный сайт. Переход к интерфейсу создания обращения недоступен, пока вы не авторизованы.
Как быстро разблокировать кабинет на Вайлдберриз?
Если вы заблокировали свой кабинет на Вайлдберриз, например, ввели неправильный пароль слишком много раз, вам потребуется помощь службы поддержки. Чтобы разблокировать кабинет, вам необходимо обратиться в службу поддержки «Вайлдберриз» и предоставить им информацию о вашем аккаунте, например, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, подтверждающие вашу личность.
Обращение в службу поддержки можно сделать через официальный сайт или мобильное приложение. Операторы службы поддержки обычно отвечают в течение 24 часов и помогут вам восстановить доступ к вашему личному кабинету.
Важно помнить, что разблокировка кабинета может занять некоторое время, поэтому рекомендуется обращаться в службу поддержки как можно скорее, чтобы восстановить доступ к вашему личному кабинету на Вайлдберриз.
