Узнайте, как отменить заказ в Ситилинке через Интернет и что для этого необходимо. В статье рассматривается процедура отказа от заказа и информация о получении, отслеживании статуса и изменении заказа в Ситилинке. При необходимости вернуть товар или обратиться по гарантии, также предоставляется соответствующая информация. Ознакомьтесь с правилами компании и получите поддержку от специалистов контактного центра. Личные кабинеты - ваше решение!
Cодержание
Компания "Ситилинк" является одним из популярных электронных дискаунтеров в России. Многие люди совершают покупки через их интернет-магазин, благодаря приемлемым ценам и разнообразию товарной номенклатуры. Однако, иногда возникают ситуации, когда нужно отказаться от заказа. В данной статье мы рассмотрим, как отменить заказ в Ситилинке через Интернет и что для этого необходимо.
Работает ли "Ситилинк" и как оформить заказ?
Важно знать, что в период с 28 марта по 30 апреля "Ситилинк" продолжает свою работу. Оформить заказ можно на их официальном сайте или через специалистов контактного центра. Юридические лица также имеют возможность воспользоваться "Личным кабинетом" или сделать заказ через персонального менеджера.
В связи с закрытием некоторых точек продаж, возникает вопрос о получении заказа. В таком случае, возможны два варианта: получение заказа через курьера или самовывоз из работающих магазинов и Ситилинк Мини. Для согласования даты и времени доставки курьером, специалисты контактного центра связываются с клиентами. Если вы предпочитаете самовывоз, необходимо связаться со специалистами контактного центра для перемещения заказа в работающий пункт выдачи.
Отслеживание статуса заказа и хранение товара
Если вы хотите отслеживать статус своего заказа, вы можете воспользоваться "Личным кабинетом", где доступна информация о текущем состоянии заказа.
Относительно хранения заказа, важно знать, что заказы, сделанные на временно закрытые магазины и Ситилинк Мини, будут расформированы. В этом случае необходимо переоформить заказ на работающие объекты. Выбор удобного места получения заказа (самовывоз) можно осуществить, ознакомившись с актуальным списком доступных магазинов и Ситилинк Мини на официальном сайте.
Изменение способа, даты и времени получения заказа, а также отмена заказа
Если вам необходимо изменить параметры заказа или отменить его, вы можете воспользоваться "Личным кабинетом" при авторизации на сайте Ситилинк. Также эти операции можно выполнить через специалистов контактного центра. Важно отметить, что в случае предоплаты заказа и необходимости возврата денежных средств, необходимо связаться сотрудниками контактного центра. Однако, в текущей ситуации могут возникнуть задержки в процессе возврата, включая задержки со стороны финансовых организаций.
Установка и настройка техники
Следует отметить, что в связи с рекомендациями по соблюдению мер безопасности, услуга установки и настройки техники временно недоступна.
Возврат товара и гарантийное обслуживание
Если вам необходимо вернуть товар или сдать его на ремонт по гарантии, для этого существует отдел гарантии в компании "Ситилинк". Режим работы данного отдела можно уточнить на официальном сайте.
Для обращения и получения обратной связи по этому вопросу, вы можете связаться с сотрудниками контактного центра или отправить письмо через форму обратной связи на официальном сайте "Ситилинк".
Выводы
В статье были рассмотрены основные вопросы отказа от заказа в компании "Ситилинк" через Интернет. Важно помнить, что правила отмены заказа и возврата товара регулируются законодательством. При необходимости отмены заказа, следует ознакомиться с правилами компании и обратиться к специалистам контактного центра для получения дополнительной информации и поддержки.
