Узнайте, как получить электронный кассовый чек от оператора фискальных данных (ОФД) на сайте Личные кабинеты. Получите дубликат документа в любое время для проверки данных на подлинность или в случае, если бумажный чек был утерян. Разберёмся в ситуациях, когда покупателю необходимо получить фискальный чек в электронном виде.
Если вы знаете, как получить электронный чек от ОФД, то сможете отправить покупателю дубликат документа в любое время. Это пригодится в разных ситуациях. При расчёте в магазине клиент может попросить прислать чек на email. При оплате покупки на сайте бланк может не прийти потребителю из-за неполадок с интернет-подключением или неправильно введённых данных. Разберёмся в том, как получить кассовый чек в электронном виде от оператора фискальных данных (ОФД).
Как покупателю запросить электронный чек у ОФД или ФНС
Каждый потребитель имеет право на получение документа, который подтвердит оплату товара или услуги. Согласно закону № 54-ФЗ, продавцы из обычных, стационарных торговых точек обязаны выдавать покупателям именно бумажные чеки. Электронные бланки кассир отправляет только по просьбе клиента. Рассмотрим несколько ситуаций, когда покупателю нужно получить фискальный чек в электронном виде.
Где получить электронный чек, если бумажный сохранился?
В этой ситуации клиент может получить документ самостоятельно.
- В приложении будет доступна электронная копия документа. Если при проверке вы обнаружите, что чек был пробит с ошибками, обратитесь в налоговую. Все проверенные вами бланки будут храниться в специальном разделе приложения.
- Если покупателю нужно только проверить данные на подлинность, а не получить скан документа, это можно сделать с помощью сайта ФНС. Регистрироваться на портале не нужно. Перейдите в раздел "Проверка чека", заполните форму и нажмите на кнопку "Проверить".
Отправку чеков выполняет оператор фискальных данных, "Первый ОФД". Поэтому письма с чеками поступают от имени "Первый ОФД", с электронного адреса [email protected]". Для отправки чека используется электронный адрес покупателя, указанный при регистрации на сайте e-traffic.ru. Если покупатель указал недостоверный электронный адрес, то получить чек он не сможет.
Если электронный чек во входящей почте найти не удалось, его можно найти на нашем сайте, на странице "Мои чеки". Данная страница доступна только после авторизации. Также можно воспользоваться сервисом "Мои чеки онлайн". При поиске чека на данном сервисе необходимо будет указать тот же почтовый адрес, который использовался при регистрации на сайте e-traffic.ru.
Если чек найти не удалось и там, следует написать в службу поддержки сообщение с просьбой выслать чек. При обращении следует указать адрес, с которого приобретался билет и дату покупки.
Проверка чека онлайн
Любой чек, который печатают и отправляют в электронном виде покупателю, можно проверить на соответствие содержимого и на факт фискализации (регистрации) кассы.
Проверить чек онлайн можно через сервис онлайн-проверки чека на сайте ОФД или через приложение налоговой (сканируя QR-код). Также у ФНС есть мобильное приложение для проверки чеков.
Если продавцу надо быстро найти чек и направить его клиенту повторно, можно воспользоваться функционалом раздела "Поиск чека" в Личном кабинете клиента.
Как проверить чек онлайн на OFD.ru
На чеке в обязательном порядке указывается название ОФД, который обслуживает торговую точку. У OFD.ru есть сервис проверки чеков -https://ofd.ru/checkinfo. Заполните поля, сверяясь с информацией на вашем чеке:
- Введите фискальный номер
- Введите номер фискального накопителя
- Введите номер документа
- Введите дату и время
- Нажмите кнопку "Найти чек"
Зачем проверять чеки
Процедура проверки чека позволяет узнать, всё ли у предпринимателя, продавшего товар, в порядке с исполнением требований ФЗ № 54. Предприниматели проверяют чеки своих касс, чтобы удостовериться, что после настройки или обновления ПО все данные передаются корректно.
Покупатели проверяют надёжность продавца и получают электронное подтверждение своей покупки. Налоговая следит за соблюдением требований закона и накладывает штрафы, если находит нарушения при проверке чеков. ОФД анализирует информацию чека, предоставляет предпринимателю доступ к статистике торговой точки, хранит сведения и передаёт в налоговую.
Что должно быть на чеке
Проверка реквизитов позволит выявить, все ли необходимые данные указаны на чеке. В законе более указаны 20 позиций, которые должны быть напечатаны. Среди них, например, дата и время продажи, адрес магазина, его ИНН, фамилия кассира, наименование товаров, регистрационный номер кассового аппарата, заводской номер фискального накопителя, название обслуживающего компанию оператора фискальных данных.
У предприятий, работающих по ЕНВД и ПСН, список печатаемых на тексте пунктов короче. Тем не менее, за отсутствие хотя бы одной позиции налоговая штрафует предпринимателей. Например, может приостановить деятельность торгового предприятия на срок до 90 дней за неприменение ККТ.
Проверка факта фискализации кассы позволяет узнать, зарегистрирована ли она в налоговой. Фактически, фискализация – это гарантия того, что предприниматель сообщает ФНС данные обо всех своих продажах.
Не удаётся проверить чек на сайте?
Для того чтобы убедиться, что предприниматель, у которого вы совершили покупку товара или услуги, соблюдает
В России слип не может заменять кассовый чек, и поэтому эти документы выдаются вместе, если платёж совершается картой.
Что нам скажет Википедия?
Где найти электронный кассовый чек?
В России слип не может заменять кассовый чек, и поэтому эти документы выдаются вместе, если платёж совершается картой.
