Личный кабинет Почты России

Личный кабинет Почты России — это раздел, где вы можете управлять своими взаимодействиями с почтовой службой. Здесь вы сможете подключать и использовать различные сервисы, отслеживать статус отправлений, оплачивать услуги и получать уведомления онлайн. Узнайте, как оформить доверенность, арендовать ячейку, подписаться на периодическое издание и многое другое. Личный кабинет Почты России предоставляет удобство и функциональность для пользователей.

Личный кабинет — это раздел, в котором собрана вся основная информация о ваших взаимодействиях с Почтой России. Здесь вы можете подключать сервисы и управлять ими, следить за статистикой отправлений и количеством бонусов, а также пользоваться всевозможными услугами — оформить доверенность, арендовать абонементную ячейку, подписаться на периодическое издание или подать обращение.

Сервисы в личном кабинете

В личном кабинете Почты России доступны различные сервисы, которые обеспечивают удобство и функциональность для пользователей:

• Получение отправлений по коду из СМС-сообщения — без паспорта и извещения.
• Электронные извещения — уведомления о прибытии писем и посылок будут приходить онлайн, а не в почтовый ящик.
• Отправка по номеру телефона — не придётся указывать полный адрес или имя получателя.
• Электронные доверенности — чтобы получить отправления за других людей или доверить получение вашего письма или посылки другому человеку.
• Бонусная программа — накопленными за отправку посылок бонусами можно оплачивать до 99% от стоимости новых отправлений.

Для некоторых сервисов нужна простая электронная подпись. Её можно подключить в разделе "Управление сервисами" через Госуслуги. После подключения будет доступно упрощённое получение отправлений по коду из СМС — без паспорта и извещения.

Вход в личный кабинет

Для пользования личным кабинетом необходимо зарегистрироваться на сайте Почты России. Если вы уже зарегистрированы, личный кабинет можно найти в меню в левом верхнем углу сайта или по нажатию на ваше имя в правом верхнем углу.

Изменение персональных данных

Изменить персональные данные можно в разделе "Профиль" в меню личного кабинета. Там вы можете скорректировать персональную информацию и привязать банковскую карту для более быстрой оплаты услуг.

Отслеживание статуса заявления на розыск отправления

В разделе "Обращения" вы можете отслеживать активные заявления. Там собраны все ваши обращения, жалобы и запросы. Вы также можете узнать статус каждого обращения, а ответы на них доступны в карточке обращения. Закрытые заявления можно найти в блоке "Архив".

Отслеживание бонусов и уровня лояльности

В разделе "Бонусы" вы можете узнать количество накопленных бонусов и свой уровень лояльности.

Дополнительные услуги

Помимо основных сервисов, личный кабинет также предоставляет возможность:

• Отслеживать письма и посылки через сервис отслеживания на главной странице сайта.
• Рассчитывать стоимость отправки писем, посылок и открыток.
• Получать информацию о правилах предоставления услуг и другую полезную информацию.
• Отправлять письма и посылки онлайн, выбирая образцы открыток и оплачивая услуги с помощью банковской карты.
• Осуществлять денежные переводы и находить ближайшие отделения почты через соответствующие разделы.

Корпоративным клиентам также доступен дополнительный модуль "Отправка". Для его использования необходимо заключить договор с Почтой России.

Отслеживание писем и посылок

Для отслеживания отправлений можно воспользоваться сервисом отслеживания на главной странице сайта Почты России. Трек-номер, который присваивается отправлению при сдаче в отделении, необходимо внести в соответствующее поле на сайте. Историю перемещения объекта можно просмотреть после ввода трек-номера. Международные почтовые отправления отслеживаются, если их трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Историю перемещения можно распечатать или настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Также можно удалить историю, если необходимо.

Запросы, внесенные в сервис отслеживания, сохраняются в личном кабинете и доступны через всплывающее меню. Другие услуги, такие как рассчет стоимости отправки и информация о почтовых отделениях, также доступны через соответствующие разделы личного кабинета.

Регистрация в личном кабинете Почты России

Для регистрации в личном кабинете физическим лицам необходимо выполнить следующие шаги:

1. На основной странице сайта Почты России нажмите кнопку "Войти" в верхнем правом углу.
2. Нажмите "Зарегистрироваться" на открывшейся странице.
3. Заполните персональные сведения в соответствующей форме.
4. Подтвердите введенные данные с помощью полученного кода.

Для корпоративных клиентов, которым необходим доступ к сервису "Отправка", необходимо заключить соглашение на обслуживание. Форма для внесения данных доступна на соответствующей странице сайта Почты России. Заявка будет рассмотрена в течение нескольких дней.

Вход в личный кабинет Почты России

После завершения регистрации вы можете войти в личный кабинет, следуя этим шагам:

1. На основной странице сайта Почты России нажмите кнопку "Войти" в верхнем правом углу.
2. Укажите логин (номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, которые вы использовали при регистрации.
3. Пройдите проверку "Я не робот" и нажмите "Войти".

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его, выполнив следующие шаги:

1. На странице входа в личный кабинет нажмите на ссылку для восстановления пароля.
2. Введите ваш номер телефона или адрес электронной почты.
3. Пройдите проверку "Я не робот" и нажмите "Восстановить".

О Почте России

Акционерное общество "Почта России" (АО "Почта России") является российской государственной компанией и оператором российской почтовой связи общего пользования. Она была создана в 2002 году и является единой централизованной структурой, работающей на всей территории страны.

Компания предоставляет услуги по доставке бумажных писем, посылок, телеграмм и электронных заказных писем. Она также предоставляет услуги подписки на печатные издания и осуществляет денежные переводы.

Почта России имеет развитую сеть отделений и предоставляет пользователю удобный личный кабинет, где можно воспользоваться различными сервисами и услугами.

Зарегистрировавшись в личном кабинете Почты России, вы сможете получить доступ к удобному и функциональному инструменту для взаимодействия с компанией.

Что нам скажет Википедия?

Акционерное общество «Почта России» (АО «Почта России») — российская государственная компания, оператор российской почтовой связи общего пользования.

28 марта 2013 года вошла в Перечень стратегических предприятий Российской Федерации под номером 558. В 2014 году компания перешла на макрорегиональную структуру — было создано 10 макрорегионов, которые объединили 82 филиала по региональному принципу. В этом же году «Почта России» перестала получать бюджетные субсидии. В 2015 году «Почта России» вошла в список системообразующих предприятий России. Общая численность сотрудников в 2021 году составляла 313 тыс. человек.

ФГУП «Почта России» было создано распоряжением Правительства Российской Федерации от 5 сентября 2002 года. 11 февраля 2003 года был утвержден устав, 13 февраля 2003 года проведена государственная регистрация предприятия.

В результате этой реформы почта стала единой централизованной структурой, работающей на всей территории страны.

28 июня 2018 года Президент РФ подписал Федеральный закон № 171-ФЗ «Об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия „Почта России“, основах деятельности акционерного общества „Почта России“ и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», согласно которому с 1 октября 2019 года ФГУП «Почта России» подлежит реорганизации в форме непубличного Акционерного общества с единственным акционером в лице Правительства Российской Федерации.

«Почта России» также может инвестировать в технологические компании и венчурные фонды, брать на себя функции многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг, сдавать и брать в аренду воздушные суда, торговать продовольственными и непродовольственными товарами, проводить исследования рынка и общественного мнения, заниматься благотворительностью.

«Почта России» участвует в международном почтовом обмене, деятельности Всемирного почтового союза (ВПС) и его региональных органов.

Почта доставляет бумажные письма, бандероли, посылки, телеграммы, электронные заказные письма, а также предоставляет услуги подписки на печатные издания.

Отправить посылку можно в отделениях почты и онлайн. Онлайн оформление отправки стало доступно в 2018 году.

Отправления могут быть отслеживаемые (заказные и с объявленной ценностью) и не отслеживаемые. Для уменьшения количества утерь в 2020 году была проведена интеграция с системой отслеживания китайской логистической компании Cainiao для посылок с товарами, приобретаемыми в онлайн магазине AliExpress и направляемыми в Россию.

Получить посылку можно в отделении, через 7 500 почтаматов, партнерскую сеть выдачи заказов и на дому. Доставка на дом из отделений по всей России стала доступна в 2015 году. В отделениях Москвы и Санкт-Петербурга с лета 2022 года работает доставка на дом за час. Также в нескольких регионах страны есть доставка из отделений с помощью роверов (роботов «Яндекса»).

C 2013 года действует услуга гибридной почты. Она предназначена для государственных и коммерческих организаций, осуществляющих массовые адресные рассылки почтовой корреспонденции.

Для физических и юридических лиц доступен сервис электронных заказных писем.

Подписку на печатные издания можно оформить на сайте и в мобильном приложении «Почты России», во всех почтовых отделениях по бумажному каталогу и через почтальона на дому. Она доступна как для физических, так и для юридических лиц.

В 2022 году «Почта России» завершила подключение сети почтоматов в населенных пунктах, в которую вошло 4894 собственных и более 2700 партнёрских аппаратов. Это одна из крупнейших сетей автоматизированных пунктов выдачи в России.

«Почта России» создала сеть drop-off пунктов, где принимает крупные партии посылок с заказами, в том числе оформленными на маркетплейсах. Также компания предоставлет сервис фулфилмента компаниям интернет-торговли на базе своих логистических центров.

С 2022 года «Почта России» в 75 городах оказывает продавцам маркетплейсов услугу по доставке товаров на склады торговых площадок.

Почта оказывает услуги по выплате пенсий, пособий, субсидий, ежемесячных выплат, компенсаций наличными и приему платежей (коммунальных, муниципальных, оплату услуг связи, штрафов, налогов и госпошлин). Для пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья действует сервис приема платежей на дому.

Почта занимается розничной продажей лотерейных билетов, конвертов, канцелярских товаров, бумажно-беловой продукции, книг, периодических изданий, продуктов питания, бытовой химии и товаров для дома.

В зарубежную логистическую сеть «Почты России» входят дочерние компании в Берлине, Шэнчжэне и Гонконге. В Берлине действует фулфилмент и сортировочный центр, мощности которых способны обрабатывать до 350 000 отправлений в месяц.