Первостепенная задача при утере банковской карточки – защитить хранящиеся на карт-счете деньги от несанкционированного доступа. Узнайте, как быстро заблокировать и восстановить утерянную карту Сбербанка и что делать, если карта утеряна дома или на работе. Узнайте, можно ли отследить местоположение карты Сбербанка по совершаемым операциям и как узнать местоположение утерянной карты Сбербанка.
Cодержание
Первостепенная задача при утере банковской карточки – защитить хранящиеся на карт-счете деньги от несанкционированного доступа. Поэтому в первую очередь нужно заблокировать «пластик», и только после этого заниматься поиском или восстановлением карты.
5 способов быстро заблокировать утерянную карту Сбербанка
Первые четыре способа доступны круглосуточно, последний – только в рабочее время отделения банка.
Что делать, если не получается заблокировать карту
По телефону или через СМС блокировка невозможна, если пользователь забыл кодовое слово. Не получится заблокировать карту через мобильное приложение или Интернет-банкинг, если держатель не может авторизоваться.
В такой ситуации нужно в кратчайший срок снять или перевести все деньги. Это можно сделать в любом отделении Сбербанка, предъявив свой паспорт. Фактически деньги хранятся не на карточке, а на счете в банке, который открывается по документу, удостоверяющему личность. Карта является лишь инструментом для быстрого, удобного и повсеместного доступа к хранящимся на счете деньгам. Поэтому даже при ее утере деньги можно снять наличными или перечислить по указанным реквизитам (например, близкому человеку или в свой электронный кошелек), обратившись в банк с паспортом. Перевести все деньги с карт-счета можно также через мобильное приложение или Интернет-банкинг, если авторизоваться удалось, но функция блокировки по каким-то причинам недоступна.
Что делать, если карта утеряна дома или на работе
В этом случае есть вероятность, что утерянная карточка в скором времени будет найдена. Ее можно заблокировать временно – до момента обнаружения. Если же она не найдется, ее следует закрыть. В качестве альтернативного варианта можно установить нулевой лимит на все виды транзакций. В этом случае карточка по-прежнему будет активной, однако перевести с нее деньги, совершить оплату в магазине или снять наличные не получится. Если карта так и не нашлась, ее нужно окончательно заблокировать и перевыпустить. Новая карточка будет привязана к прежнему счету, но у нее будут другие реквизиты (номер, пин-код, CVC/CVV-код). За перевыпуск банк может взять оплату.
Можно ли отследить местоположение карты Сбербанка по совершаемым операциям
Если к карточке была привязана услуга СМС- или PUSH-уведомлений, то сразу после каждой транзакции (снятие наличных, перечисление денег, оплата покупки в магазине и др.) держатель будет получать соответствующее сообщение. Следовательно, если злоумышленник решит воспользоваться чужими деньгами и совершит транзакцию, владелец карты узнает о ней и сможет принять меры.
В банковский пластик вживляются специальные чипы, но это все равно не дает возможностей для отслеживания карты. Банковские организации не обладают техническим оснащением и возможностями, чтобы определить местонахождение. Отследить, где находится карта Сбербанка, невозможно. Вживленные чипы предназначаются исключительно для обмена информационными данными с банкоматами или считывающими устройствами, но не для отслеживания пластика через спутник и пр.
Потому клиент, у которого украли карточку или сам потерял, не сможет вернуть ее посредством онлайн отслеживания по геолокации. Но есть конкретный алгоритм действий, которые следует выполнить при утере. Тогда удастся сохранить средства на карте, сведя к минимуму риски хищения денег с карточного счета.
Как отследить карту Сбербанка, если потерял
Хоть по геолокации выяснить местоположение утерянного банковского пластика невозможно, определить координаты можно, когда он будет в терминале оплаты или банкомате. Владелец сможет узнать, какие операции и в каких точках совершались по карточке.
Если владелец уверен, что пластик потерялся дома, то не стоит торопиться заблокировать. Сначала надо попытаться отыскать пропажу. Банковский пластик небольшого размера, а потому может завалиться в любую щелочку, блокнот или книгу. Поэтому надо проверять подобные места.
Отслеживание карточки посредством навигации бесполезно, поскольку пластик не подключен к геолокационной офлайн системе и не относится к устройствам связи. Встроенный чип не дает никаких дополнительных возможностей для поиска, вне зависимости от того, кредитная карта или дебетовая. Микрочип обеспечивает хранение и безопасность карточных данных, а не передает информацию на спутниковые системы слежения.
Отследить можно телефон при определенных настройках. Но даже если карточка находилась вместе с телефоном (в чехле), то обнаружить точное положение по GPS невозможно. Спутник показывает только приблизительные координаты и не применим к отслеживанию банковских карт.
Для узнать местоположение утерянной карты Сбербанка нет специального способа, так как банковскому пластику не присуща функция отслеживания через геолокацию. Тем не менее, в случае утери карты, можно проверить операции, совершенные с ней, чтобы получить информацию о местах, где она использовалась.
Если карта была привязана к услугам SMS-уведомлений или PUSH-уведомлений, то вы получите уведомления о каждой транзакции, совершенной на вашу карту. Это позволит вам быстро обнаружить любую нежелательную активность и принять меры для защиты своих средств.
Что нам скажет Википедия?
Карта УЭК изготавливалась в течение 20 рабочих дней со дня подачи заявления на выдачу УЭК и выдавалась бесплатно.
При получении карты гражданин по своему желанию мог бесплатно записать на УЭК электронную подпись (занимает от 5 до 15 минут) для использования различных услуг через Интернет, а также открыть расчётный счёт в выбранном банке для использования платёжного приложения.
Вместе с картой УЭК гражданин получает запечатанный конверт с четырьмя пин-кодами, которые в целях безопасности следует держать отдельно от универсальной карты и сохранять их в тайне от всех:
- Универсальная электронная карта соответствует международному стандарту EMV, в соответствии с которым обычно требуется (правила устанавливаются банком-эмитентом) вводить пин-код при проведении любого платежа через терминал (например, в магазинах, ресторанах). Для оплаты проезда в транспорте пин-код вводить не требуется.
- В случае утери УЭК предлагается позвонить в колл-центр по номеру, указанному на оборотной стороне, чтобы карту заблокировали. Номер колл-центра рекомендуется заранее записать в свой телефон. УЭК можно бесплатно заменить: в случае её физического повреждения, в случае необходимости заменить микропроцессор для размещения дополнительных приложений, в случае изменения визуальных (незащищённых) данных держателя карты. В случае утери выпуск новой карты оплачивает её владелец.
