Можно ли направить обращение по электронной почте?

Да, обращение по электронной почте возможно. Согласно действующему законодательству, граждане имеют право направлять обращения в госорганы и органы местного самоуправления в письменной или электронной форме, используя электронную почту. Сейчас такие обращения могут быть отправлены через личные кабинеты граждан на Портале государственных и муниципальных услуг.

Если ваше обращение поступило по электронной почте и было официально зарегистрировано, то ответ также должен быть оформлен официально с регистрационным номером. В соответствии с требованиями, установленными вышестоящим руководством, вам следует ответить заявителю по электронной почте.

Кроме того, вам возможно получить ответы со ссылками на нормативные документы. Обращения граждан, поступившие через Единый портал обращений граждан, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Регламентом Правительства Санкт-Петербурга и другими правовыми актами Российской Федерации и Санкт-Петербурга.

Для отправки электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету, указав требуемую информацию в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом № 59-ФЗ. В анкете необходимо указать наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется обращение, а также свои личные данные, почтовый адрес и суть предложения, заявления или жалобы. После отправки обращения, вы будете ожидать официального ответа по электронной почте.