Можно ли вывести деньги с Вайлдберриз на карту?
Да, можно вывести деньги с Вайлдберриз на карту. При отказе покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него могут быть возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен либо отражены на балансе личного кабинета для распоряжения покупателем на свое усмотрение.
Средства, которые остались на внутреннем счете маркетплейса после покупок или возврата товара, можно забрать. Вывести деньги с Вайлдберриз на карту можно в несколько кликов через веб версию или приложение. Каждый покупатель имеет право вывести с баланса Вайлдберриз излишнюю сумму. Деньги в системе не являются собственностью маркетплейса, поэтому клиент площадки может отправить заявку на вывод в любое время. Комиссия с покупателя не взимается.
Для возврата денег с баланса Вайлдберриз необходимо перейти в приложение или личный кабинет, затем выбрать раздел "Мои финансы" и пункт "Возврат средств". Если реквизиты для зачисления не были добавлены ранее, их необходимо указать и сформировать заявку. Срок рассмотрения заявки составляет до 7 дней с момента подачи.
В некоторых случаях Вайлдберриз может отказать в возврате денег. Это происходит, если на рассмотрении обращение, связанное с возвратом, не соответствует правилам и условиям платформы.