Можно ли отменить заказ на Валберис?

Для отмены заказа на Вайлдберриз можно воспользоваться несколькими способами. Если вы совершили заказ с постоплатой, то вы можете написать обращение в разделе "Возврат товара" через личный кабинет. Также вы можете отказаться от товара с предоплатой, написав на почту [email protected].

С 15 января 2023 года пользователи имеют возможность отменить заказ на Вайлдберриз в течение часа или до начала сборки товара, если они совершили покупку с постоплатой. Для отмены заказа необходимо в разделе "Доставка" навести курсор на карточку товара и нажать кнопку отмены. В мобильной версии можно отменить заказ, нажав на операционное меню под товаром и выбрав действие "Отменить доставку".

Отмена заказа для товаров, продаваемых со складов Wildberries, также стала доступна с 15 января 2023 года. Однако, если сборка заказа уже началась или прошло полчаса после получения сборочного задания, отменить заказ будет невозможно. В таком случае вы всегда можете отказаться от товара при его получении в пункте выдачи или вернуть его в соответствии с правилами площадки.

Маркетплейс Wildberries предоставляет возможность отмены заказа для покупателей, у которых возникли изменения обстоятельств, желания или финансовые возможности изменились, а также если они нашли более выгодную альтернативу в других магазинах.

Для отмены заказа на Вайлдберриз вы можете воспользоваться личным кабинетом и разделом "Возврат товара". Если у вас возникли вопросы или необходима дополнительная информация, вы всегда можете обратиться к службе поддержки маркетплейса.