Можно ли отказаться от товара на Ситилинке?

Да, на Ситилинке можно отказаться от товара в определенных условиях.

Согласно правилам возврата товара на Ситилинке, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, такие как пломбы, оригинальная упаковка, аксессуары и расходные материалы в комплекте, а также неактивированное программное обеспечение.

Если вы уже оплатили заказ, но хотите его отменить, вы можете сделать это одной кнопкой в личном кабинете. Не нужно звонить в поддержку и ждать долго - деньги почти мгновенно вернутся на вашу банковскую карту. Быстрый возврат работает во всех регионах и включает в себя возврат денег за доставку и установку заказа.

Если вы предпочитаете связаться с поддержкой по телефону, вы также можете отменить заказ путем обращения к ним. Однако, это возможно только до момента, когда заказ не взят в работу на складе и не передан в доставку.

Если вам не отображается кнопка "Отменить" в личном кабинете, значит заказ уже был взят в работу и передан на доставку. В таком случае, вам следует связаться с поддержкой и запросить отмену заказа.

Обратите внимание, что при возврате товара надлежащего качества, вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней, если вы приобрели товар в магазине Ситилинк, или 7 дней, если вы приобрели товар дистанционно в интернет-магазине.