Куда жаловаться на сотрудников магнита?

Если у вас возникли претензии к сотрудникам или качеству работы магазина "Магнит", вы имеете право подать жалобу в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" № 2300-1.

Для начала, рекомендуется попробовать урегулировать вопрос мирным путем, обратившись к администратору или управляющему магазина. В некоторых случаях, проблема может быть решена немедленно, например, через обмен товара или возврат денежных средств.

Если мирное урегулирование не дало результатов, вы можете воспользоваться следующими способами для подачи жалобы на "Магнит":

1. Горячая линия: Вы можете позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 200 90 02, которая работает круглосуточно. При обращении на горячую линию, укажите город и адрес магазина, где произошел инцидент, а также предоставьте дополнительные факты, такие как дата и время, цены на продукты и имена сотрудников. Вопросы, претензии и жалобы, поданные через горячую линию, будут рассмотрены в течение пяти дней после обращения.
2. Онлайн-форма: На официальном сайте "Магнит" вы можете заполнить онлайн-форму для подачи жалобы. В форме укажите все необходимые данные, описывая ваши претензии и инцидент. После отправки формы, специалисты "Магнит" рассмотрят вашу жалобу и свяжутся с вами для предоставления решения.
3. Личное обращение: Вы также можете обратиться лично в офис "Магнит" или в филиал магазина, где произошел инцидент. При обращении, уточните свои претензии и желаемое решение проблемы. Сотрудники офиса или филиала примут вашу жалобу и сделают все возможное для разрешения ситуации.

Помните, что ваше право подавать жалобу на некачественное обслуживание или поведение сотрудников "Магнит" защищено законом. При правильном составлении жалобы и предоставлении достаточных фактов, вы можете получить обмен товара или возврат денежных средств.