Как вывести деньги за возврат товара на Вайлдберриз?

Для возврата денег за товар на Вайлдберриз необходимо указать реквизиты для получения возврата. Это можно сделать в мобильном приложении Вайлдберриз в разделе личного кабинета "Личные данные - Мои реквизиты".

После указания реквизитов, процесс перечисления денежных средств может занять до 7 календарных дней.

В случае, если возврат на счет, с которого товар был оплачен, невозможен, деньги будут перечислены на указанные реквизиты.

Возврат денег по закону о защите прав потребителей должен осуществляться в течение 10 дней после подачи заявки. В этот срок продавец должен произвести возврат, включая время на передачу товара и его проверку.

Если продавец не выполнил возврат в указанный срок, он несет ответственность и должен уплатить пени в размере 1% от стоимости товара за каждый просроченный день.