Как вернуть онлайн заказ Леруа?

Для возврата онлайн заказа в Леруа Мерлен вам необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов гипермаркета. Если вы являетесь владельцем Сервисной карты, вам не понадобится чек для осуществления возврата товара. В противном случае, для оформления возврата товара вам потребуется предоставить доказательства покупки в Леруа Мерлен.

Согласно закону о защите прав потребителей №2300-1 от 1992 года, вы имеете право вернуть качественный товар в течение 100 дней с момента покупки. Обратите внимание, что по закону на это дается всего 14 суток. Однако, Леруа Мерлен позволяет вернуть товары даже из списка невозвратных, установленного Постановлением Правительства РФ №2463 от 2020 года, если они не имеют недостатков.

Для успешного возврата товара надлежащего качества в Леруа Мерлен, вам необходимо обратиться в торговую точку и следовать их указаниям. Они могут предложить вам обменять товар или вернуть средства за него. Если товар крупногабаритный, стоимость доставки до магазина возможно будет нести покупатель.

В случае, если торговая точка не принимает ваш товар, вы можете составить официальную претензию на возврат товара в Леруа Мерлен. Гипермаркет обязан принять вашу претензию и рассмотреть возможность возврата товара.