Можно ли по телефону узнать пришла ли посылка на почту?

Да, можно узнать информацию о посылке по телефону, но лучше всего это делать по номеру отправления или трек-номеру посылки. Обычно транспортные компании и экспресс-перевозчики предоставляют информацию о местоположении посылки именно по этим номерам.

Однако, у почтовых операторов, таких как Почта России, информация о почтовых отправлениях является тайной связи и выдается только отправителям или адресатам, либо их законным представителям. Поэтому по телефону им запрещено предоставлять такую информацию, так как невозможно установить личность звонящего в телефонном разговоре.

Тем не менее, в некоторых случаях операторы могут посмотреть информацию о посылке, если у вас есть трек-номер или другие подтверждающие данные. Поэтому рекомендуется связаться с оператором и вежливо попросить проверить статус посылки.

Если на сайте транспортной компании указано, что посылка уже ушла с сортировки, значит она уже находится в отделении почты. В этом случае вы можете посетить отделение с трек-номером и паспортом, чтобы получить свою посылку.