Когда сгорают баллы в Роснефть?

Баллы в программе лояльности "Семейная команда" Роснефть сгорают через 12 месяцев после того, как они стали доступны к списанию. Компания имеет право устанавливать разные сроки действия баллов для акций, которые проводятся в рамках программы.

Баллы хранятся на общем лицевом счете, который связан с основной картой и дополнительными картами, выдаваемыми в комплекте по 3 штуки. Основная карта принадлежит только владельцу, а дополнительные карты можно передать родственникам или друзьям для ускоренного накопления баллов.

Баллы начисляются за заправку на АЗС Роснефть и ТНК, а также за покупки товаров и услуг у партнеров программы. Участнику выдаются электронные карты, привязанные к единому лицевому счету. Основную карту может использовать только участник программы, а остальные карты могут быть использованы кем угодно. Вся накопленная сумма баллов принадлежит участнику, и информацию о них можно узнать в Личном кабинете "Семейная команда".

Личный кабинет позволяет активировать карты-идентификаторы после их регистрации. Основная карта активируется автоматически, а дополнительные карты требуют ручной активации. В Личном кабинете также можно заблокировать карту и просмотреть статистику начислений и списаний баллов.

Помимо обязательных бонусов, клиенты могут получать дополнительные баллы, например, при участии в акциях компании. Начисление баллов происходит в рамках программы лояльности и не зависит от способа оплаты. Стоимость одного балла может варьироваться в зависимости от акций и условий программы.