Как восстановить карту семейная команда?
Для восстановления карты "Семейная команда" необходимо обратиться в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-775-75-88. Операторы помогут вам с блокировкой утерянной карты и выпуском новой.
Если у вас уже есть пластиковая карта "Семейная команда", то виртуальная карта будет автоматически привязана к вашему текущему бонусному счету. Вы сможете использовать все ранее накопленные баллы с ее помощью.
Если у вас нет пластиковой карты "Семейная команда", вы можете выпустить виртуальную карту, скачав мобильное приложение "АЗС Роснефть". Установите приложение и следуйте инструкциям для выпуска виртуальной карты.
Если вы потеряли основную пластиковую карту "Семейная команда", обратитесь в свой личный кабинет или сообщите об этом оператору горячей линии. Они помогут вам заблокировать утерянную карту и выдадут новую.
Программа "Семейная команда" является программой лояльности клиентов компании Роснефть и ее партнеров. Участники программы получают бонусные баллы за заправку на АЗС Роснефть и ТНК, а также за покупки у партнеров программы.
В Личном кабинете "Семейная команда" вы можете активировать и управлять своими картами-идентификаторами. Активация основной карты происходит автоматически, а дополнительные карты можно активировать вручную. Также в Личном кабинете вы можете просмотреть историю начисления баллов.