Как убрать карту из черного списка?
Чтобы убрать карту из черного списка, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Зарегистрируйтесь на сайте перевозчика или войдите в личный кабинет.
- Найдите раздел, где отражена история поездок и оплаты.
- Проверьте наличие задолженности и определите сумму, которую необходимо погасить.
- Погасите задолженность с другого счета, на котором точно есть достаточно денег.
Транспортные компании в России ведут стоп-лист – это электронный реестр банковских карт, куда они попадают автоматически при образовавшейся задолженности за бесконтактную оплату проезда в общественном транспорте. Пока карта находится в этом списке, оплачивать ею поездки на транспорте невозможно.
Карта может попасть в стоп-лист по причине недостаточного количества денег на ней или из-за технического сбоя. Когда вы прикладываете карту к валидатору, списание происходит не сразу, а после обработки платежа транспортной компанией. Для проверки в моменте может быть списана минимальная сумма, но окончательное списание происходит к вечеру или на следующий день.
Чтобы предотвратить повторную ситуацию, вам следует обращать внимание на наличие достаточного баланса на карте перед поездкой и регулярно проверять историю оплаты в личном кабинете.
Если ваша карта оказалась в стоп-листе, вам необходимо выполнить вышеуказанные шаги для удаления ее из черного списка. После погашения задолженности история оплаты будет обновлена, и вы сможете снова использовать карту для оплаты проезда на общественном транспорте.