Что делать если ты потерял банковскую карту?
Если вы потеряли банковскую карту, важно немедленно принять несколько действий для защиты своих финансов:
- Свяжитесь со службой поддержки банка и заблокируйте карту. На пластике и на сайте банка вы найдете контактный телефон службы поддержки. Убедитесь, что у вас есть необходимые данные, такие как кодовое слово, указанное при оформлении карты, и контактные данные.
- Если у вас есть доступ к СМС-банкингу, вы можете заблокировать карту с помощью этого сервиса, отправив сообщение со специальным текстом.
- Напишите заявление в отделении банка о потере или краже карты. Дополнительно к телефонному уведомлению, это позволит зафиксировать факт потери.
Если вы потеряли карту, в первую очередь необходимо ее заблокировать для защиты ваших денег. Затем вы можете получить доступ к деньгам со счета в отделении банка при предъявлении паспорта.
Заблокировать карту можно через мобильное приложение банка, по телефону через службу поддержки или через интернет-банк с помощью личного кабинета.
Если вы считаете, что карту потеряли дома и сможете ее найти, вы можете временно заблокировать карту и впоследствии разблокировать. Уточните возможность такой услуги в вашем банке.
После блокировки карты, рекомендуется проверить все последние транзакции и операции на вашем счете через мобильное приложение банка или интернет-банк.
Если вы случайно нашли чужую банковскую карту, важно вернуть ее правильному владельцу. Однако, вместо того чтобы связываться напрямую с владельцем, рекомендуется позвонить в банк, выпустивший карту и сообщить о находке. Банк заблокирует карту и свяжется со своим клиентом.
Если вы найдете карту в общественном месте, например, в кафе или театре, сообщите об этом администратору или на пост охраны. Также можно самостоятельно позвонить в банк-эмитент карты.