Почему не могу активировать карту в Сбербанк Онлайн?

К сожалению, активация кредитных карт в системе Сбербанк-Онлайн не предусмотрена. Первая операция обязательно должна происходить в отделении банка, банкомате или терминале. Как правило, люди выбирают активировать карточку прямо в отделении Сбербанка, где в любой момент можно прибегнуть к помощи сотрудника.

Любая карта - дебетовая или кредитная, при любом способе выдачи - в банке или курьером, выдается неактивной. Это значит, что карточкой нельзя оплачивать покупки, с нее нельзя переводить или снимать деньги. Перед тем как начать пользоваться картой, владелец должен ее самостоятельно активировать. Рассказываем, как это сделать.

Подготовка к активации карты

• Банковской картой можно пользоваться не сразу после получения, а только после активации. Это вопрос безопасности.
• Процесс активации означает, что его осуществляет тот человек, имя и фамилия которого указаны на карте, кто знает кодовое слово, чей номер телефона привязан к мобильному банку.
• Кроме того, после активации может взиматься плата за годовое обслуживание карты, за СМС-уведомления. Банк не может брать какие-либо комиссии без согласия клиента.

Онлайн активация карты Сбербанк через приложение

• На данный момент Сбербанк предлагает своим клиентам оформить следующие виды карт: кредитную, премиальную, зарплатную, социальную и корпоративную.
• Держатель сможет воспользоваться своим платежным инструментом уже на следующий день после его получения. Но в некоторых случаях это необходимо сделать раньше, поэтому и существуют самостоятельные способы разблокировки.

Способы активации

• На данный момент осуществить процедуру активации сбербанковской карточки можно несколькими способами:
• Активация в отделении банка, где сотрудник поможет с процедурой.
• Активация в банкомате, следуя инструкциям на экране.
• Активация через мобильное приложение Сбербанк-Онлайн, если это предусмотрено для конкретного вида карты.

Если с картой что-то случилось

• Если сотрудник потерял карту (или карта украдена, захвачена банкоматом), прежде всего необходимо её заблокировать и заказать досрочный перевыпуск. Это легко сделать в Сбербанк Онлайн.
• Если сотрудник забыл пин-код к карте, для восстановления пароля необходимо зайти в приложение Сбербанк Онлайн и следовать инструкциям.