Программа лояльности "Клуб Ситилинк" позволяет участникам получать привилегии и бонусы при покупке товаров и услуг в Интернет-магазине Ситилинк. В этой статье вы узнаете, сколько бонусов начисляет Ситилинк, как их использовать, а также о сроке действия бонусов и возврате товаров. За заказы по телефону или через терминал также начисляются бонусы.
Cодержание
Термины и определения
Программа лояльности «Клуб Ситилинк» предоставляет возможность участникам получать привилегии при покупке товаров и услуг Оператора и совершении других действий в рамках Программы. Привилегии могут быть реализованы методом отложенной скидки – начисления бонусов на счет участника в обмен за выполнение определенных условий Программы и последующего расходования накопленных бонусов на товары и услуги Оператора.
Доступ к привилегиям определяется статусом участника и правилами акции. Участник может использовать бонусы для получения скидки на оплату товаров и услуг Оператора, как в момент совершения покупки по клубной цене, так и с предоставлением промокода или купона.
Программа лояльности «Клуб Ситилинк» управляется Оператором, который обладает эксклюзивными правами на управление и развитие Программы.
Интернет-магазин
Интернет-магазин «Ситилинк» является электронным сервисом, где покупатели могут заказывать товары в соответствии с условиями оферты. Здесь также регистрируются клубные карты, просматривается счет, история заказов, предложения и статус участника.
Для получения доступа к Интернет-магазину покупатель может использовать Интернет-сайт, Мобильное приложение или Терминал в соответствии с Пользовательскими соглашениями.
ИнтернБонусная программа Клуб Ситилинк
Бонусы, начисленные в рамках программы «Клуб Ситилинк», становятся доступными для использования через 8 дней с момента их начисления. Смена или сохранение статусов участников происходит 15 числа первого месяца текущего квартала по результатам их покупок в предыдущем квартале.
См. также
Использование бонусов
Участникам программы «Клуб Ситилинк» предоставляется возможность оплатить товары или услуги накопленными бонусами. Максимальная сумма оплаты бонусами зависит от статуса участника: для клиентов с статусом Platinum - 75% стоимости заказа, Gold - 50%, Silver - 25%, Basic - 0%. Минимальная стоимость заказа, в котором можно использовать бонусы, составляет 266 рублей для клиента Platinum, 400 рублей для клиента Gold, 800 рублей для клиента Silver и 1000 рублей для клиента Basic.
Накопленные бонусы не могут быть использованы для оплаты подарочных сертификатов, услуг, оказываемых субподрядом, товаров, участвующих в акциях, а также для заказов, оформленных в кредит. Однако участники программы имеют возможность получать дополнительные бонусы за товары, участвующие в акциях.
Возврат товаров
При возврате товара по гарантийному случаю бонусы, начисленные за этот товар, не списываются, а использованные бонусы возвращаются. При возврате товара надлежащего качества начисленные бонусы списываются, а использованные не возвращаются.
Количество начисляемых бонусов
Количество начисляемых бонусов указано рядом с ценой товара в личном кабинете участника программы. Общее количество накопленных бонусов также можно контролировать в личном кабинете.
См. также
Срок действия бонусов
Срок действия бонусов составляет 1 год со дня их активации.
Бонусы за заказы по телефону или через терминал
За заказы, сделанные по телефону или через терминал, также начисляются бонусы. Для этого участнику необходимо сообщить оператору свой номер клубной карты.
Заключение
Программа лояльности «Клуб Ситилинк» предоставляет участникам возможность получать привилегии и бонусы при покупке товаров и услуг в Интернет-магазине Ситилинк. Количество начисляемых бонусов зависит от статуса участника и указано в личном кабинете. Бонусы могут быть использованы для оплаты до определенного процента стоимости заказа в зависимости от статуса. Срок действия бонусов составляет 1 год со дня их активации. Возврат товаров также регулируется правилами Программы. За заказы, сделанные по телефону или через терминал, также начисляются бонусы.
