Узнайте, как удалить старую карту Пятерочки и активировать новую. В этой статье мы расскажем о том, как выполнить эти действия, чтобы вы могли продолжать пользоваться бонусами и скидками Пятерочки.
Cодержание
Карта «Выручай» дает покупателям одной из крупнейших сетей розничной торговли пользоваться скидками на товары и копить баллы на бонусном счете. Однако, возможны ситуации, когда необходимо удалить старую карту Пятерочки и активировать новую. Например, при смене номера телефона или утере пластиковой карты. В этой статье мы расскажем о том, как выполнить эти действия.
Как отвязать карту Пятерочки от номера телефона
Если вы сменили сотового оператора и вам изменился номер телефона, необходимо обновить данные в программе лояльности Пятерочки. Правила программы требуют достоверных данных, и нарушение этих правил может привести к блокировке карты и потере накопленных баллов. Существует два способа внести новые данные:
- Заблокировать старую карту через личный кабинет на официальном сайте Пятерочки и обратиться в колл-центр для активации новой карты.
- Связаться с горячей линией торговой сети и сообщить о смене номера телефона. Вам помогут заблокировать старую карту и активировать новую.
Важно! Если карта была утеряна, необходимо сначала заблокировать ее через горячую линию торговой сети. После этого можно решить вопрос с обновлением данных на новый номер телефона.
Как заблокировать и восстановить карту Пятерочки в случае утери
Если ваша карта Пятерочки утеряна или испорчена, необходимо сразу же заблокировать ее, чтобы сохранить баллы и предотвратить их использование другими лицами. Для этого следуйте следующим шагам:
- Свяжитесь с горячей линией Пятерочки и сообщите о потере карты. Оператор поможет вам заблокировать утерянную карту.
- Если вы уверены, что карточка не попала в чужие руки, можете не выполнять этот шаг. После активации новой карты, старая автоматически перестанет работать.
После блокировки старой карты, вам необходимо получить и активировать новую карту Пятерочки. Для активации новой карты существуют следующие варианты:
- Купить новую пластиковую карту на кассе магазина Пятерочка.
- Создать виртуальную Выручай-карту через мобильное приложение и использовать ее.
После активации новой карты, вам необходимо привязать ее к тому же номеру телефона, что и у предыдущей карты. Только в этом случае вы сможете восстановить баллы и продолжить пользоваться бонусами Пятерочки.
Как удалить карту Пятерочки из приложения
Если у вас возникла необходимость удалить карту Пятерочки из приложения, например, если вы заменили ее на новую или больше не желаете использовать эту услугу, следуйте инструкции ниже:
- Откройте приложение "Пятерочка" и войдите в свой аккаунт.
- Нажмите на иконку "Карточка" в верхнем меню.
- Прокрутите страницу вниз до раздела "Мои карты".
- Найдите карту Пятерочки, которую хотите удалить, и нажмите на нее левой кнопкой мыши.
- Выберите опцию "Удалить карту" и следуйте инструкциям на экране для подтверждения удаления.
После подтверждения карты больше не будет в списке ваших карт Пятерочки в приложении. Теперь вы можете использовать другую карту или продолжить покупки без карты Пятерочки.
Независимо от причины удаления карты Пятерочки, вы по-прежнему можете получать скидки и бонусы при покупках, просто без предъявления карты в приложении.
В этой статье мы описали процесс удаления старой карты Пятерочки и активации новой. Следуя нашим инструкциям, вы сможете без проблем обновить данные и продолжить пользоваться бонусами и скидками Пятерочки.