Утеря карты Сбербанка может вызвать серьезные финансовые проблемы. В данной статье вы узнаете, как быстро заблокировать карту и восстановить ее для дальнейшего использования.
Cодержание
Расплачиваться за покупки картой быстрее и удобнее, чем наличными, а с учетом банковских программ лояльности и кэшбэк-сервисов еще и выгоднее. Однако потеря карточки способна доставить серьезные неудобства и оставить без денег на счете, если данными завладеют третьи лица.
Что может случиться с утерянной картой Сбербанка
Злоумышленники могут в физических магазинах совершать покупки до 1 тыс. рублей без ввода ПИН-кода или оплачивать товары и услуги на некоторых интернет-площадках, зная только номер карты, срок ее действия, имя держателя и секретный код, указанный на обратной стороне пластика.
Существует еще целый ряд махинаций с банковскими картами, которые могут привести к обнулению счета. Мошеннические операции не прекратятся, пока на карте есть деньги или ее хозяин не примет меры.
Если потеряна или украдена не дебетовая, а кредитная карта, то существует риск не только лишиться собственных средств, но и иметь долги перед банком.
Что делать, если потерял карту: первые действия
Если вы не обнаружили карту в привычном месте хранения, первое, что следует делать, — немедленно заблокировать платежное средство. Даже если в данный момент на карте денег нет или пластик нашли и готовы вернуть посторонние люди, эта мера все равно необходима. Скопированными данными карты злоумышленники могут попытаться воспользоваться позднее, и только блокировка обезопасит от кражи со счета.
Отследить текущее местоположение карты невозможно, но в приложении «Сбербанк Онлайн» в истории операций можно посмотреть, где в последний раз она использовалась. Одно из вероятных мест — банкомат, где сам клиент снимал деньги и забыл забрать карточку из устройства. Для ее защиты через 45 секунд банкомат проглотит пластик. После инкассации забытые карты доставляются в банк и по заявлению возвращаются владельцам. Адрес отделения, обслуживающего банкомат, можно узнать, позвонив по номеру телефона, указанному на самом устройстве.
Блокировка не аннулирует карту, а на время делает невозможным ее использование.
Если карта действительно оказалась в банкомате или неожиданно нашлась в безопасных местах (дома, в машине, сумках или карманах), ее можно будет разблокировать и спокойно пользоваться дальше. В противном случае придется заказывать перевыпуск.
Как заблокировать карту
В интересах владельца утерянной карты Сбербанка как можно скорее ее заблокировать. Сделать это можно несколькими способами:
- Позвонить в службу поддержки по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты.
- Воспользоваться мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» для самостоятельной блокировки карты.
- Обратиться в отделение Сбербанка и сообщить о потере карты для ее блокировки.
Как восстановить карту
Если карта не была найдена или разблокирована, необходимо восстановить ее для дальнейшего использования. Процедура восстановления карты Сбербанка включает:
- Обращение в отделение Сбербанка с заявлением о восстановлении карты.
- Предоставление необходимых документов, таких как паспорт и документы, подтверждающие личность.
- Оплата комиссии за восстановление карты, если таковая предусмотрена.
После завершения процедуры восстановления, владелец карты получит новую карту Сбербанка, которую можно будет использовать как обычно.
Заключение
Потеря банковской карты Сбербанка может привести к финансовым потерям и риску мошенничества. Поэтому важно немедленно заблокировать карту при обнаружении пропажи и принять все необходимые меры для ее восстановления или перевыпуска. Следуя рекомендациям и процедурам, вы сможете минимизировать риски и сохранить безопасность своих финансов.
Что нам скажет Википедия?
Для использования карты требуется вводить пин-код, который гражданин должен в целях безопасности держать отдельно от карты и хранить в тайне от всех. В личном кабинете гражданин может установить дополнительную защиту и ограничить пользование частью сервисов. При утере карты её можно заблокировать в личном кабинете или позвонив на горячую линию. Информация об этом автоматически поступает в государственные службы, предоставляющие электронные услуги, и воспользоваться утерянной картой невозможно. Для удобства можно заранее сделать дубликат УЭК на случай утери основной карты.
