Что делать если карта Магнит устарела?

Узнайте, как обновить карту Магнит, выпущенную на пластиковом носителе, с усиленной защитой для повышения безопасности. Получите новый дисконт и активируйте его через мобильное приложение, официальный сайт или горячую линию. Все бонусы сохраняются при замене карты. Избегайте краж и мошенничества, обновите свою карту Магнит прямо сейчас.

Как обновить карту «Магнит» в мобильном приложении магазина

Держатели пластиковых карт «Магнит» столкнулись с ситуацией, когда со старых носителей, на которых отсутствует защитный код, нельзя списать накопления. Им предложено получить новый экземпляр с усиленной защитой для повышения безопасности. Теперь бонусы можно снять только при наличии специального кода CVV. Для виртуальных карточек такой замены не требуется. Поэтому расскажем, как обновить карту «Магнит», выпущенную на пластиковом носителе. Где взять новый дисконт, и нужно ли его активировать.

Новые пластиковые носители усилены специальным защитным кодом. Теперь списание средств с бонусного счета возможно только при указании этих данных. На карточках старого образца такой информации нет, поэтому их придется обновить. Вы можете обратиться в любой магазин торговой сети, передать свою старую карту, и вам выдадут новый дисконт.

Стоимость обмена составляет 1 рубль, который вернут через 2 недели после активации носителя на ваш бонусный счет. Чтобы активировать новую карточку, воспользуйтесь любым удобным способом:

1. Через мобильное приложение «Магнит»;
2. Через официальный сайт «Магнит»;
3. По телефону горячей линии.

Во всех случаях вам потребуется дополнительно указать защитный код. Он состоит из трех цифр, расположен над QR кодом на обратной стороне карты. Перед тем как проводить активацию обязательно заблокируйте старый носитель. Это можно сделать только через горячую линию компании.

Важно! При обмене карты Магнит сначала необходимо заблокировать старую карточку, и только после этого выполнять регистрацию новой в системе.

Почему карты покупателей Магнит могут быть обновлены дистанционно

Эксперты видят в этом несколько причин. Среди них увеличившийся объем онлайн-покупок, переход от фиксированных скидок к накоплениям на дисконтах, и безответственность самих россиян. Самый пик краж с дисконта пришелся на 2019-2020 годы. Именно в этот период зафиксировали максимальное количество мошеннических атак.

Над проблемой краж одними из первых начали работать в торговой сети «Магнит». Поначалу здесь была введена двухфакторная идентификация, а позднее переработана программа лояльности. В ней выпущены новые пластиковые карты, оснащенные защитным CVV кодом. По заявлению руководства компании, это исключает возможность их регистрации на другого человека.

Будут ли сохранены бонусы при замене на новую карту?

Все, что вы накопили в программе лояльности, будет сохранено за вами. При блокировке старого дисконта, счет временно заморозят. Как только вы получите новый экземпляр и проведете его активацию удобным для вас способом, бонусы будут доступны для использования.

Нужно ли обязательно менять старую карту на новую?

Для держателей карт без защитного кода пока нет ограничений по использованию. Пользователей пока не обязуют срочно производить замену пластика, однако заявляют о необходимости проведения данной процедуры.

А что с виртуальными картами?

Использование виртуальной карты не требует ввода защитного кода. Здесь менять карточку не придется.

Оплатить покупку на кассах самообслуживания можно будет только с помощью электронной карты. Замена старой карты Магнит на новую необходима для повышения безопасности – новая карта теперь с защитным кодом, без которого теперь невозможно списать бонусные баллы и произвести ими расплату в магазинах торговой сети.

Если у вас виртуальная БК – то с нею нет необходимости производить замену.

Как заменить карту Магнит на новую

Для замены старой карты на новую достаточно посетить один из магазинов торговой сети и передать бонусную карту кассиру.

Как активировать новую карту

Активация новой карты Магнит выполняется несколькими способами: на официальном сайте в личном кабинете, по номеру телефона и по СМС – подробная информация предоставлена на официальном сайте Магнит.

Как заблокировать старую карту Магнита

Для блокировки старой карты Магнит необходимо позвонить на номер горячей линии торговой сети и запросить блокировку. При этом вам могут задать ряд вопросов для идентификации, такие как ваша фамилия, количество бонусов на карте, последняя дата списания баллов и другие.

Если вам требуется консультация или разъяснения, вы можете обратиться по номеру горячей линии компании или заполнить форму обратной связи на официальном сайте.

Карта «Тройка» представляет собой бесконтактную пластиковую карту Mifare Plus S, Plus X 2k, Plus EV1 2k (в режиме SL1 - совместимости с Mifare Classic) или Mifare Classic EV1, предназначенную для хранения денежных средств, которые можно использовать только для оплаты проезда в общественном транспорте (начиная с 2015 года — также для оплаты некоторых других услуг); по сути является транспортным электронным кошельком.

Карта выдаётся в кассах Московского метрополитена, ЦППК, МТ ППК и автоматизированных киосках Мосгортранса. Залоговая стоимость карты — 80 рублей, которая возвращается пользователю при возврате карты. При покупке неперсонализированной карты документы предъявлять не требуется, однако при утере заблокировать и восстановить такую карту невозможно. После приобретения карты владелец может пополнять её баланс через кассы и автоматы метрополитена или Мосгортранса, приложения «Метро Москвы» и «Московский транспорт», онлайн на сайтах московского правительства mos.ru и портале «Московский транспорт», с помощью мобильных приложений «Метро Москвы», «Московский транспорт», «Мой умный город», «Госуслуги Москвы», «Сбербанк-онлайн» и «ВТБ-онлайн».

Зачислить на «Тройку» можно денежные средства на сумму от 1 до 10000 рублей и использовать ее как «кошелек». Деньги на балансе не сгорают в течение 5 лет после последнего пополнения. Карту можно в любой момент вернуть (в этом случае возвращается залоговая сумма), но находящиеся на ней средства вернуть сложно. Вывести их с карты есть шанс только в случае уважительного обоснования, почему карту дальше использовать не получится. Причиной может быть болезнь, переезд либо длительная командировка, и их факт необходимо подтвердить документально. Обращаться с заявлением и документами нужно в офис пассажирского агентства московского метрополитена.

Возможность персонализации «Тройки» (посредством привязки карты к номеру мобильного телефона) была обещана почти сразу после введения транспортной карты. Сначала планировалось реализовать её в сентябре 2013 года, позже сроки неоднократно переносились — на 2014, 2015 и 2016 годы, и наконец, в 2020 году была добавлена возможность привязки карты к личному кабинету в приложении «Метро Москвы».

Что нам скажет Википедия?

Карта «Тройка» представляет собой бесконтактную пластиковую карту Mifare Plus S, Plus X 2k, Plus EV1 2k (в режиме SL1 - совместимости с Mifare Classic) или Mifare Classic EV1, предназначенную для хранения денежных средств, которые можно использовать только для оплаты проезда в общественном транспорте (начиная с 2015 года — также для оплаты некоторых других услуг); по сути является транспортным электронным кошельком.

Карта выдаётся в кассах Московского метрополитена, ЦППК, МТ ППК и автоматизированных киосках Мосгортранса. Залоговая стоимость карты — 80 рублей, которая возвращается пользователю при возврате карты. При покупке неперсонализированной карты документы предъявлять не требуется, однако при утере заблокировать и восстановить такую карту невозможно. После приобретения карты владелец может пополнять её баланс через кассы и автоматы метрополитена или Мосгортранса, приложения «Метро Москвы» и «Московский транспорт», онлайн на сайтах московского правительства mos.ru и портале «Московский транспорт», с помощью мобильных приложений «Метро Москвы», «Московский транспорт», «Мой умный город», «Госуслуги Москвы», «Сбербанк-онлайн» и «ВТБ-онлайн».

Зачислить на «Тройку» можно денежные средства на сумму от 1 до 10000 рублей и использовать ее как «кошелек». Деньги на балансе не сгорают в течение 5 лет после последнего пополнения. Карту можно в любой момент вернуть (в этом случае возвращается залоговая сумма), но находящиеся на ней средства вернуть сложно. Вывести их с карты есть шанс только в случае уважительного обоснования, почему карту дальше использовать не получится. Причиной может быть болезнь, переезд либо длительная командировка, и их факт необходимо подтвердить документально. Обращаться с заявлением и документами нужно в офис пассажирского агентства московского метрополитена.

Возможность персонализации «Тройки» (посредством привязки карты к номеру мобильного телефона) была обещана почти сразу после введения транспортной карты. Сначала планировалось реализовать её в сентябре 2013 года, позже сроки неоднократно переносились — на 2014, 2015 и 2016 годы, и наконец, в 2020 году была добавлена возможность привязки карты к личному кабинету в приложении «Метро Москвы».